Stage

Soccorso stradale.

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Soccorso stradale.
Mobilo – la soluzione di mobilità aiuta i proprietari di una Mercedes-Benz a ripartire in caso di panne tecniche. L'immagine mostra una villa in montagna con una grande piscina.
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Service24h


Assistenza continua 24 ore su 24. 

Service24h


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Mercedes-Benz Service24h.

Mercedes-Benz Service24h.

Mercedes-Benz Service24h.

Nell'ipotesi che il vostro veicolo abbia una panne tecnica o un problema di avviamento, potete rivolgervi al Mercedes-Benz Service24h attivo in tutta Europa. Il nostro numero verde di assistenza 00800 1 777 7777[1], ricevuta la vostra telefonata, organizza subito un aiuto professionale. 365 giorni all'anno, 7 giorni alla settimana e 24 ore su 24, il nostro Service24h è sempre al vostro fianco. 

Qualora non sia possibile risolvere la panne direttamente sul posto, il servizio provvede a trasportare il vostro veicolo all'officina Mercedes-Benz più vicina e ad organizzare il proseguimento del vostro viaggio.

Ecco i servizi previsti:

  • Assistenza individuale nelle emergenze 
  • Consigli e diagnosi 
  • Avvio delle operazioni di soccorso 
  • Controllo e coordinamento 
  • Personale specializzato qualificato 

[1] Kostenlos. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können Gebühren anfallen. In nicht [1] Gratis. Le chiamate da reti mobili possono essere a pagamento. Nei Paesi europei non inseriti nel circuito: +41 44 439 15 67 

Soluzioni di mobilità


Mobilo. Nessuno ti può fermare.

La nostra soluzione di mobilità di serie assicura la tua mobilità anche quando la tua Mercedes-Benz si ferma.

Soluzioni di mobilità


Mobilo. Nessuno ti può fermare.

La nostra soluzione di mobilità di serie assicura la tua mobilità anche quando la tua Mercedes-Benz si ferma.

Assistenza rapida in loco. Gratuita e 24 ore su 24.

Il numero verde del servizio assistenza Mercedes-Benz è disponibile 24 su 24, 7 giorni su 7 per organizzare i soccorsi in caso di guasto o incidente.

Assistenza rapida in loco. Gratuita e 24 ore su 24.

In caso di guasti, incidenti, piccoli inconvenienti o atti di vandalismo, i nostri esperti ti permettono di proseguire il viaggio, in tutta Europa. Per esempio con la riparazione sul posto, con un'auto sostitutiva o in aereo. E se invece preferisci aspettare che la tua auto venga riparata, siamo lieti di offrirti il pernottamento in hotel. Basta una telefonata.

Siamo sempre a tua disposizione al numero 00800 1 777 7777. I nostri Clienti AMG che chiamano il numero 00800 264 77777 verranno messi in contatto con uno dei nostri esperti AMG.

Per richiedere il soccorso in caso di panne per non udenti e persone con ridotta capacità uditiva inviare una e-mail al seguente indirizzo: hls.deu@cac.mercedes-benz.com.
Ti preghiamo di fornirci nella mail i dati dell'auto, i dati del proprietario, il luogo della panne e di descrivere i sintomi.

In caso di panne o contrattempi puoi fare affidamento, in oltre 40 Paesi europei e con più di 3.000 Mercedes-Benz Service autorizzati, su una delle reti di assistenza più capillari d'Europa.

La soluzione di mobilità Mobilo è disponibile di serie per ogni modello Mercedes-Benz e si rinnova gratuitamente dopo ogni servizio assistenza eseguito da Mercedes-Benz, per una durata massima di 30 anni.

Soluzione di mobilità


Con Mobilo arrivi sempre a destinazione.

La soluzione di mobilità Mobilo è disponibile di serie per ogni auto Mercedes-Benz e si rinnova gratuitamente dopo ogni servizio assistenza eseguito da Mercedes-Benz, per una durata massima di 30 anni.

Soluzione di mobilità


Con Mobilo arrivi sempre a destinazione.

La soluzione di mobilità Mobilo è disponibile di serie per ogni auto Mercedes-Benz e si rinnova gratuitamente dopo ogni servizio assistenza eseguito da Mercedes-Benz, per una durata massima di 30 anni.

Assistenza rapida in loco. Gratuita e 24 ore su 24.

In caso di guasto, incidente o atto di vandalismo Mercedes-Benz Mobilo ti permette sempre di proseguire il tuo viaggio, in tutta Europa.
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Assistenza rapida in loco. Gratuita e 24 ore su 24.

In caso di guasti, incidenti, piccoli inconvenienti o atti di vandalismo, i nostri esperti ti permettono di proseguire il viaggio, in tutta Europa. Per esempio con la riparazione sul posto, con un'auto sostitutiva o in aereo. E se invece preferisci aspettare che la tua auto venga riparata, siamo lieti di offrirti il pernottamento in hotel.

Per auto con prima immatricolazione tra il 24.10.1998 e il 31.03.2008 vale il prodotto precedente MobiloLife, purché la soluzione di mobilità sia stata rinnovata periodicamente o prolungata a seguito di un servizio assistenza eseguito presso il Partner Mercedes-Benz.

Canali di contatto


Assistenza completa, a portata di mano.

Canali di contatto


Assistenza completa, a portata di mano.

Cosa fare quando succede qualcosa? A chi rivolgersi in caso di danno? Chi può arrivare rapidamente sul posto? Mercedes-Benz viene in tuo soccorso. Non devi fare altro che chiedere il nostro aiuto, premendo un tasto a bordo della tua Mercedes o facendo una telefonata: saremo noi ad accompagnarti nelle fasi successive.

  • Mercedes-Benz

    Numero verde del servizio assistenza Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777

    Il numero verde del servizio assistenza Mercedes-Benz è disponibile 24 su 24, 7 giorni su 7 per organizzare i soccorsi in caso di guasto o incidente.

    Numero verde del servizio assistenza Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777

    In caso di guasto o danno più ingente, i nostri operatori competenti sono a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Risponderanno ad ogni tua domanda relativa agli eventuali danni e organizzeranno gli interventi necessari: dall'assistenza personale in loco all'organizzazione del proseguimento del tuo viaggio fino alla riparazione della tua Mercedes. Facciamo di tutto per garantirti mobilità e tranquillità.

    Per richiedere il soccorso in caso di panne per non udenti e persone con ridotta capacità uditiva inviare una e-mail al seguente indirizzo: hls.deu@cac.mercedes-benz.com.
    Ti preghiamo di fornirci nella mail i dati dell'auto, i dati del proprietario, il luogo della panne e di descrivere i sintomi.

    Numero verde del servizio assistenza

    Al numero 00800 1 777 7777 rispondono 24 ore su 24 operatori Mercedes-Benz competenti.

    Rapidità e professionalità: al numero 00800 1 777 7777 rispondono 24 ore su 24 i nostri competenti operatori.

    Tasto Mercedes me

    Il tasto Mercedes me nella rubrica dell'auto ti mette in collegamento diretto con un operatore dell'assistenza Mercedes-Benz.

    Assistenza a portata di mano: il tasto Mercedes me nella rubrica dell'auto ti mette in collegamento diretto con uno dei nostri operatori del servizio assistenza.

    Tasto SOS

    Il tasto SOS nel gruppo di comandi sul tetto a bordo dell'auto stabilisce immediatamente un collegamento vocale con la centrale di soccorso Mercedes-Benz.

    Basta premere il tasto SOS nel gruppo di comandi sul tetto a bordo dell'auto per stabilire immediatamente un collegamento vocale con la centrale di soccorso Mercedes-Benz.

  • Mercedes-AMG

    Il nostro numero verde Mercedes-AMG Exclusive: 00800 264 77777

    Numero verde Mercedes-AMG: solo per clienti Mercedes AMG

    Il nostro numero verde Mercedes-AMG Exclusive: 00800 264 77777

    Il filo diretto con i “box AMG” per la migliore assistenza possibile: verrai messo in contatto con un esperto AMG che ti assisterà in modo cordiale e competente. Ci occupiamo di tutto: che si tratti di fissare un appuntamento o di esporre una richiesta per la tua Mercedes-AMG! E forniamo assistenza rapida anche nel caso imprevisto di una panne o di un incidente.

    I vantaggi per te.

    • Il servizio assistenza competente a 360° per la tua Mercedes-AMG
    • In esclusiva per i Clienti Mercedes-AMG
    • Senza tempi di attesa, direttamente in contatto con un esperto AMG
    • 24 ore su 24, 365 giorni all'anno
    • Gratis

    Per richiedere il soccorso in caso di panne per non udenti e persone con ridotta capacità uditiva inviare una e-mail al seguente indirizzo: hls.deu@cac.mercedes-benz.com
    Ti preghiamo di fornirci nella mail i dati dell'auto, i dati del proprietario, il luogo della panne e di descrivere i sintomi.