Chiacchierare con la vostra Mercedes-Benz di ricette salutari sembra fantascienza? Niente affatto. Grazie all’implementazione di ChatGPT, la vostra auto diventa un assistente ancora migliore con cui potrete parlare presto.

6 dicembre 2023

È venerdì pomeriggio. Non state guidando, ma siete fermi in autostrada, in coda da un tempo che pare infinito. I piccoli passeggeri sul sedile posteriore sono sempre più impazienti. Che fare? Immaginate di poter dire semplicemente: «Hey Mercedes, trova e raccontaci una storia su un piccolo drago che viaggia attorno al mondo con la sua Mercedes-Benz e vive tante avventure.» E immaginate di poter effettivamente ascoltare una storia appassionante nei minuti successivi.

Il veicolo diventa intelligente

Già oggi i clienti negli Stati Uniti possono scoprire quello che suona come la musica del futuro. Nell’ambito di un beta testing, i clienti sono invitati a provare una nuova funzionalità del sistema di Infotainment MBUX: l’implementazione di ChatGPT. Di cosa si tratta? ChatGPT è un’intelligenza artificiale (IA), un software che può generare risposte abbastanza convincenti da sembrare umane. Un assistente virtuale intelligente a cui si può richiedere consiglio in diverse situazioni. La particolarità: a differenza dei modelli di linguaggio precedenti, ChatGPT si basa su un large language model. In questo modo il sistema comprende e comunica in modo molto più naturale e si possono porre domande complesse o gestire addirittura intere conversazioni.

A integrazione del comando vocale MBUX già collaudato e potente, si possono quindi pensare applicazioni ancora più variegate. Che si tratti dello scenario descritto all’inizio o della richiesta di informazioni dettagliate sulla destinazione: ad esempio, durante il tragitto verso un parco naturale, il conducente può chiedere direttamente se è permesso nuotare nel lago. Questo beta testing con ChatGPT è solo uno dei tanti sviluppi in cui l’intelligenza artificiale viene integrata o è già stata integrata nella vostra Mercedes-Benz. Pensate alle proposte personalizzate basate sull’IA del sistema MBUX: ad esempio, se chiamate sempre un amico allo stesso orario, in futuro questa proposta vi verrà visualizzata automaticamente. Nelle giornate fredde vi concedete più spesso la funzione di massaggio Hot Stone? MBUX apprende anche questo e lo propone in modo proattivo con le temperature corrispondenti.

L’interazione con l’IA non è una novità

Già nel 2019 Mercedes-Benz si è posta dei principi per l’utilizzo dell’IA, una delle prime case automobilistiche in assoluto. Uno dei principi fondamentali è la protezione della privacy e dei dati dei clienti. Questa premessa si applica anche all’ultimo beta testing. Infatti, grazie alla collaborazione con Microsoft e con il relativo servizio OpenAI, Mercedes-Benz può tenere sotto controllo i processi informatici e, allo stesso tempo, ricorrere alle affidabili funzioni di sicurezza e protezione dei dati di Azure. In qualità di clienti scoprirete sempre quali informazioni vengono raccolte e potete decidere liberamente quali condividere. In questo modo potrete sperimentare tecnologie innovative sicure e senza pensieri a bordo della vostra Mercedes-Benz.

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