Ricarica in viaggio.

L'MB.CHARGE Public per i clienti privati è il servizio di ricarica per il pubblico di Mercedes-Benz ed è disponibile esclusivamente per i conducenti Mercedes-Benz. Le funzioni di ricarica digitale sono perfettamente integrate nel sistema multimediale e nella App Mercedes-Benz e possono essere gestite tramite la stessa interfaccia utente. Il Digital Extra MB. CHARGE Public riunisce attualmente oltre 1.700 fornitori di servizi di ricarica con circa 3 milioni di punti di ricarica in tutto il mondo. Con un solo contratto di ricarica, i conducenti Mercedes-Benz possono effettuare la ricarica in modo semplice e consueto presso i diversi gestori delle stazioni di ricarica.

L'extra digitale MB.CHARGE Public oggigiorno dà accesso a oltre 1.700 fornitori di servizi di ricarica con circa 3 milioni di punti di ricarica in tutto il mondo ed è in costante crescita.

Il prerequisito per l'utilizzo di MB.CHARGE Public per i clienti privati è disponibile un Mercedes me ID e il VIN di un veicolo Mercedes-Benz elettrificato.

I clienti corrispondono il prezzo base dell'operatore della stazione di ricarica che si sta utilizzando. Il prezzo esatto della ricarica per kilowattora o per minuto, nonché i costi previsti fino al livello di carica target impostato della batteria, possono essere visualizzati sul display del sistema multimediale o nell'App Mercedes-Benz prima della ricarica. In questo modo Mercedes-Benz offre la massima trasparenza sui costi di ricarica presso le stazioni di ricarica pubbliche.

In Europa, i clienti hanno anche la possibilità di ricaricare a un prezzo interessante che si applica indipendentemente dall'operatore. Due tariffe interessanti, MB.CHARGE Public M & L, sono a vostra disposizione per adattare in modo ottimale i costi al vostro profilo di guida personale e al vostro comportamento di ricarica individuale.

Il Digital Extra MB.CHARGE Public oggigiorno dà accesso a oltre 1.700 fornitori di servizi di ricarica con circa 3 milioni di punti di ricarica in tutto il mondo. Con un solo contratto di ricarica, i conducenti Mercedes-Benz possono effettuare la ricarica in modo semplice e consueto presso i diversi gestori delle stazioni di ricarica.

I clienti beneficiano del loro contratto di ricarica tramite MB.CHARGE Public per i clienti privati, che li rende indipendenti dai contratti con i rispettivi gestori delle stazioni di ricarica. Ogni operazione di ricarica viene gestita automaticamente utilizzando le informazioni di pagamento memorizzate con MB.CHARGE Public per i clienti privati.

Presso la stazione di ricarica, l'autenticazione avviene comodamente tramite l'App Mercedes-Benz, la tessera RFID MB.CHARGE Public o direttamente tramite Plug & Charge.

L'MB.CHARGE Public consente la ricarica transfrontaliera in Europa e Nord America. In Europa i clienti pagano sempre il prezzo definito localmente in funzione della velocità di ricarica. Per tale ragione il prezzo differire rispetto alle condizioni previste nel proprio paese di origine. Un cliente straniero effettua la ricarica in viaggio alle stesse condizioni degli utenti locali. Per viaggiare in altri paesi europei non sono previsti contratti aggiuntivi. Un volta attraversato il confine, si applicano i prezzi di roaming specifici del paese in funzione delle tariffe.

Nell'ambito di MB.CHARGE Public, Mercedes-Benz garantisce la ricarica ecologica in Europa, Canada e Stati Uniti presso i punti di ricarica pubblici. Rispetto alla nostra rete di ricarica Mercedes-Benz, per un cliente è talvolta difficile capire se un punto di ricarica pubblico fornisce elettricità da energie rinnovabili o meno.

Se l'elettricità proveniente da energie rinnovabili non è ancora fornita presso la rispettiva stazione di ricarica, MB.CHARGE Public utilizza i certificati di attributo energetico per garantire che una quantità equivalente di elettricità proveniente da energie rinnovabili venga immessa nella rete elettrica.

I certificati di attributo energetico sono comunemente utilizzati nel settore elettrico per tracciare le proprietà rinnovabili dell'elettricità e assegnarle ai singoli consumatori, indipendentemente dall'effettivo flusso di elettricità. Questa separazione rende i certificati e l'energia elettrica negoziabili separatamente.

I Certificati di Attributo Energetico provengono da impianti di generazione di energia certificati (EKOenergy in Europa, Green-e in Nord America), ovvero esclusivamente impianti eolici e solari che hanno meno di sei anni (tranne che nel Regno Unito e in Polonia). Ove possibile, i Certificati di Attributo Energia vengono generati e annullati all'interno del paese in cui i clienti effettuano la ricarica.

Plug & Charge è una tecnologia che consente di avviare la ricarica presso le stazioni di ricarica pubbliche semplicemente collegando il cavo di ricarica. In questo modo si elimina la necessità di utilizzare una scheda di ricarica o l'autenticazione tramite un'app.

Il servizio pubblico di ricarica MB.CHARGE Public è disponibile per i clienti aziendali con flotte in paesi selezionati. Mercedes-Benz prevede di lanciare MB.CHARGE Public per clienti commerciali in altri mercati.

I Mercedes-Benz Charging Hub sono disponibili in Nord America, Europa, Turchia, Giappone, Corea del Sud e Cina, seguiti da altri mercati principali.

Mercedes-Benz prevede di installare oltre 2.000 hub di ricarica propri in Nord America, Europa, Turchia, Giappone, Corea del Sud, Cina e all'estero entro la fine del decennio. In totale, i punti di ricarica saranno più di 10.000 e questo numero potrà essere incrementato in base alle esigenze del mercato.

A seconda della regione e della posizione, i Mercedes-Benz Charging Hub offrono in genere da 6 a 12 punti di ricarica ad alta potenza. Gli hub sono dotati di "vera ricarica ad alta potenza", il che significa che possiamo fornire fino a 400 kW di potenza di ricarica, a seconda della regione. Per quanto possibile, la gestione intelligente della capacità di ricarica assicura che ogni veicolo possa essere alimentato con la massima capacità che è in grado di gestire.

Per Mercedes-Benz, l'esperienza del cliente è fondamentale. Ecco perché sottolineiamo un'"esperienza elevata" quando selezioniamo le posizioni degli hub di ricarica. I nostri hub offrono servizi interessanti nelle vicinanze, tra cui rinfreschi, snack, servizi igienici e posti letto. L'aspetto distintivo del marchio crea una sensazione di "ritorno a casa" per i conducenti Mercedes-Benz. Ove possibile, i Mercedes-Benz Charging Hub sono coperti e dotati di moduli fotovoltaici.

La qualità per noi non è negoziabile. Insieme ai nostri partner, garantiamo la massima funzionalità, qualità e operatività dei nostri hub: funziona e basta. Il nostro obiettivo è quello di abilitare la funzionalità Plug & Charge per i clienti di tutte le marche in futuro. I Mercedes-Benz Charging Hub offrono anche una funzione di prenotazione per i punti di ricarica esclusivamente per MB.CHARGE Public clientela.

Il nostro sistema di navigazione Electric Intelligence ti indirizza automaticamente verso l'hub di ricarica più comodo e disponibile lungo il tuo viaggio, garantendo la massima efficienza e il minimo tempo di ricarica. I clienti MB.CHARGE Public beneficiano di una pianificazione automatizzata della navigazione, di una prenotazione anticipata per la disponibilità garantita di slot di ricarica e di velocità di ricarica massime fino a 400 kW (a seconda della regione).

Gli hub di ricarica della Mercedes-Benz Charging Network sono perfettamente integrati in MB.CHARGE Public. I Mercedes-Benz Charging Hub possono essere facilmente individuati tramite il sistema multimediale o tramite la App Mercedes-Benz. Un consiglio: in caso di viaggi lunghi raccomandiamo di usare la Navigazione con Electric Intelligence. Un algoritmo intelligente pianifica per te il percorso più efficiente in termini di tempo che comprende le soste di ricarica. Come clienti non MB.CHARGE Public, potete trovare i Charging Hub Mercedes-Benz tramite i servizi di navigazione di il vostro fornitore di tariffe o la vostra piattaforma di navigazione preferita.

I punti di ricarica della rete di ricarica Mercedes-Benz saranno perfettamente integrati. Con MB.CHARGE Public, Mercedes-Benz offre ai suoi clienti l'accesso a una delle più grandi reti di ricarica pubbliche al mondo. Con un solo account di ricarica, i clienti Mercedes-Benz hanno accesso a circa 3 milioni di punti di ricarica in tutto il mondo.

Per promuovere la mobilità elettrica, investiamo massicciamente nella costruzione della nostra rete di ricarica Mercedes-Benz e di diverse reti di joint venture. In questo modo consentiamo a tutti i conducenti di ricaricare con elettricità proveniente da energie rinnovabili. Preferibilmente erogati tramite contratti di fornitura di energia elettrica green, ove possibile, oppure realizzati attraverso l'utilizzo di Certificati di Attribuzione Energetica.

I Mercedes-Benz Charging Hub sono aperti a tutti i conducenti di veicoli elettrici e offrono prezzi competitivi per tutti. I clienti di MB.CHARGE Public possono prenotare i punti di ricarica esclusivamente in anticipo, assicurandosi un posto di ricarica garantito all'arrivo. Inoltre, i clienti di MB.CHARGE Public possono beneficiare di una tariffa di ricarica particolarmente interessante.

I Mercedes-Benz Charging Hub sono aperti a tutti i conducenti di veicoli elettrici con capacità di corrente continua di qualsiasi marca. In ogni caso, alcune offerte saranno disponibili solo per i clienti Mercedes-Benz (ad esempio la funzione di prenotazione).

No, tutti i Mercedes-Benz Charging Hub sono aperti 24/7.

A seconda della regione, le stazioni di ricarica offrono attualmente capacità di ricarica fino a 400 kW, fornite tramite i sistemi di ricarica standard CCS1, CCS2, NACS, GB/T e CHAdeMO.

No, i punti di ricarica dei Mercedes-Benz Charging Hub sono dotati del cavo di ricarica adatto.

Se i requisiti del veicolo sono soddisfatti, la stazione di ricarica comunica direttamente con il veicolo tramite il cavo di ricarica. Autenticazione manuale tramite carta, app o Non è richiesto il sistema multimediale MBUX.

Per avviare la ricarica presso un Mercedes-Benz Charging Hub occorre autenticarsi tramite app (Mercedes-Benz), scheda RFID o sistema multimediale. In assenza di un contratto con un fornitore di servizi di mobilità, è possibile effettuare la ricarica pagando direttamente e autenticandosi con la carta di credito o di debito. Se il veicolo è compatibile con Plug & Charge, è sufficiente collegare il cavo di ricarica e la stazione di ricarica comunica direttamente con il veicolo tramite il cavo di ricarica. Autenticazione manuale tramite carta, app o Non è richiesto il sistema multimediale MBUX.

Se si desidera interrompere la sessione di ricarica, selezionare la funzione "Stop" nell'app del servizio di ricarica o sullo schermo della stazione di ricarica. Per sbloccare lo schermo occorre esibire la propria scheda RFID.

È possibile seguire l'andamento della sessione di carica sul display HMI, che mostra la percentuale dello stato di carica e il tempo rimanente della sessione di carica necessaria per caricare la batteria al 100%. Inoltre, i clienti possono vedere il livello di ricarica e l'avanzamento nella barra di ricarica a LED sul palo della luce o sul montante del tettuccio. I clienti MB.CHARGE Public possono seguire l'andamento della ricarica tramite il monitor di ricarica nell'App Mercedes-Benz e sul display del veicolo.

La potenza di carica dipende sempre da diversi fattori, ad esempio dalla potenza massima di carica del veicolo, dalla temperatura della batteria del veicolo o se il veicolo sta condividendo una stazione. Se volete ricaricare il più velocemente possibile, assicuratevi di aver navigato fino alla stazione tramite il sistema di navigazione, in modo che il veicolo possa iniziare a regolare la temperatura della batteria prima dell'arrivo alla stazione di ricarica (vale per i veicoli Mercedes-Benz).

Se l'operazione di ricarica è stata avviata con la app del proprio fornitore di servizi di mobilità elettrica , è possibile pagare con i metodi di pagamento memorizzati nell'account della tua app. Inoltre è possibile utilizzare la scheda RFID. Se non si è in possesso di un contratto con un fornitore di servizi di mobilità, è possibile pagare direttamente, ad esempio tramite i circuiti Visa, Mastercard, Maestro, VPay, Girocard.

Il prezzo praticato è riportato nella App Mercedes-Benz, nella app del proprio fornitore di servizi o sullo schermo della stazione di ricarica. Per il pagamento diretto, si paga l'energia alimentata al veicolo senza tener conto della velocità di ricarica. Il prezzo è definito dai kWh.

Con la funzione di prenotazione MB.CHARGE Public, I clienti possono prenotare un punto di ricarica presso un Mercedes-Benz Charging Hub per 15 minuti. Per i modelli di veicolo selezionati, la prenotazione viene attivata automaticamente tramite l'unità principale quando ci si trova su un percorso attivo. In alternativa, è possibile effettuare una prenotazione tramite l'app Mercedes-Benz. Se la prenotazione va a buon fine, riceverai una notifica nel veicolo e potrai quindi visualizzare quale punto di ricarica è stato riservato per te nel MBUX o nell'app Mercedes-Benz. All'arrivo alla stazione di ricarica, queste informazioni appariranno nuovamente sulla schermata di arrivo e il punto di ricarica corrispondente sarà contrassegnato da una luce ambra.