
Mercedes me connect
Mercedes me connect
Sfrutta al meglio la tua Mercedes, con le funzioni pratiche e versatili di Mercedes me connect.
Sfrutta i servizi Mercedes me connect disponibili per la tua auto e facilitati la vita!
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Vuoi mantenere in forma la tua Mercedes-Benz? Controlla lo stato dei servizi, ricevi promemoria quando è ora di sottoporre il tuo veicolo a manutenzione o prenota online appuntamenti presso il concessionario più vicino a tua scelta. Accedi a video e articoli dettagliati che ti aiuteranno a sfruttare al meglio il tuo veicolo e ad essere sempre al corrente del significato delle spie di avvertimento.
Vuoi mantenere in forma la tua Mercedes-Benz? Controlla lo stato dei servizi, ricevi promemoria quando è ora di sottoporre il tuo veicolo a manutenzione o prenota online appuntamenti presso il concessionario più vicino a tua scelta. Accedi a video e articoli dettagliati che ti aiuteranno a sfruttare al meglio il tuo veicolo e ad essere sempre al corrente del significato delle spie di avvertimento.
Mercedes me connect
Sfrutta al meglio la tua Mercedes, con le funzioni pratiche e versatili di Mercedes me connect.
Remote Package
Remote Package
Il tuo smartphone – la tua Mercedes. Sempre tutto sotto controllo.
Il tuo smartphone è sempre al tuo fianco – indispensabile per organizzare la tua giornata. Meglio ancora se al passo con le tecnologie più moderne, proprio come il collegamento alla tua Mercedes. Bloccare le porte, aprire i finestrini o controllare il livello di carburante? Per tutto questo basta semplicemente il tocco di un dito.
Navigation Package
Navigation Package
Sempre sulla strada giusta per te. Con i dati sul traffico in tempo reale ti conduce a destinazione in modo più veloce e sicuro.
Il tuo equipaggiamento di serie per una navigazione affidabile e confortevole.
Grazie al calcolo del percorso dinamico basato su dati in tempo reale, puoi arrivare più rapidamente a destinazione – con informazioni integrative che ti aiutano al momento dell'arrivo.
URBAN GUARD Package
URBAN GUARD Package
Il body guard della tua Mercedes: la sicurezza aggiuntiva per ritrovarla al più presto in caso di furto.
Utili meccanismi di sicurezza ti informano in caso di furto della tua Mercedes. Nel peggiore dei casi, riceverai un supporto per ulteriori chiarimenti.
In-Car Office
In-Car Office
La tua Mercedes, il tuo ufficio: sbriga le tue incombenze lavorative in auto, con soluzioni per l'ufficio ottimizzate appositamente.
ENERGIZING COACH
ENERGIZING COACH
Il tuo coach per il benessere in ogni viaggio: in base alla situazione e ai valori personali suggerisce il programma Comfort più adatto.
Assistente vocale MBUX
Assistente vocale MBUX
Il tuo assistente personale per funzioni di domotica e dell'auto, in grado di capirti senza difficoltà.
Entertainment MBUX
Entertainment MBUX
Che sia in radio o in streaming non importa: ascolta le tue emittenti preferite, le canzoni e le playlist in alta qualità, ovunque ti trovi.
* Per determinati modelli, la disponibilità del modulo di comunicazione (LTE) potrebbe essere temporaneamente limitata a causa di difficoltà di fornitura. Il problema riguarda in particolare i Servizi Mercedes me connect, compresa la Chiamata di Emergenza (eCall). Per informazioni sempre aggiornate vi invitiamo a contattare le concessionarie Mercedes-Benz.
Offerte dei partner.
Connessi con i partner migliori.
Offerte dei partner.
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Musica online
Ascolta in streaming la tua musica preferita a bordo della tua Mercedes.
Integrazione per Smart Home
Resta connesso con la tua casa domotica mentre sei in viaggio, grazie ai comandi vocali disponibili nella tua Mercedes.
Risposte alle domande frequenti.
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Per utilizzare Mercedes me connect è necessario in primo luogo avere un Mercedes me ID. Per registrarti a Mercedes me connect, segui i passaggi qui indicati.
1. Scarica l'App Mercedes me dall'App Store o da Google Play.
2. Inserisci il tuo numero di telefono o l'indirizzo e-mail e tocca “Avanti”.
3. Completa i tuoi dati personali.
4. Leggi le Condizioni di utilizzo e spunta la casella per confermarle.
5. Tocca “Registrazione”.
6. Inserisci il codice di verifica che hai ricevuto sul tuo smartphone o al tuo indirizzo e-mail per completare la registrazione.
Alcuni Servizi standard Mercedes me sono già compresi a bordo e non devi acquistarli. Per usufruire di altri servizi, invece, l'acquisto è necessario.
Alcuni dei servizi più apprezzati
Servizi gratuiti inclusi
Per acquistare un Servizio Mercedes me, segui i passaggi qui indicati.
1. Scarica l'App Mercedes me.
2. Apri l'app sul tuo smartphone.
3. Scegli un prodotto dall'elenco e tocca “Aggiungi al carrello”.
4. Tocca “Vai al carrello” per completare la transazione.
5. Tocca “Ordina ora” e scegli un metodo di pagamento.
6. Per completare l'ordine tocca “Ordina e paga”.
Per scoprire tutti i servizi disponibili e acquistarli, visita il Mercedes me Store online o scarica l'App Mercedes me Store e connettiti con il tuo Mercedes me ID.
iOS: https://apps.apple.com/gb/app/mercedes-me/id1487652920
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daimler.ris.mercedesme.ece.android&hl=en_GB&gl=US
Per rinnovare i tuoi servizi o acquistarne di nuovi hai due opzioni.
Per acquistare o rinnovare un servizio in prossimità della scadenza segui i passaggi qui indicati.
1. Apri il Mercedes me Store.
2. Tocca “Rinnova” nel menu.
3. Scegli il periodo di validità.
4. Tocca “Ordina ora”.
5. Tocca “Ordina e paga” per completare l'ordine.
iOS: https://apps.apple.com/gb/app/mercedes-me/id1487652920
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daimler.ris.mercedesme.ece.android&hl=en_GB&gl=US
Grazie all'App Mercedes me puoi configurare la tua Mercedes-Benz EQ prima della partenza. Nel video seguente ti spieghiamo come impostare il livello di carica desiderato, come indicare un orario di partenza e come avviare la preclimatizzazione.
Impostazione del livello di carica massimo
1. Apri l'App Mercedes me.
2. Tocca “Opzioni di ricarica”.
3. Tocca “Livello di carica massimo”, seleziona “100%” e tocca “Applica”. La tua Mercedes ora è configurata per il massimo livello di carica possibile.
Indicazione dell'orario di partenza
1. Apri l'App Mercedes me.
2. Tocca prima “Opzioni di ricarica” e in seguito “Ora di partenza”.
3. Seleziona “Unico” per un unico viaggio oppure “Profilo settimanale” se il viaggio si ripete.
4. Seleziona l'orario di partenza. Se hai scelto “Profilo settimanale”, seleziona anche i giorni della settimana che desideri.
5. Tocca “Salva” nell'angolo dello schermo in alto a destra per salvare il nuovo orario di partenza.
Impostazione della preclimatizzazione
1. Apri l'App Mercedes me.
2. Tocca prima “Opzioni di ricarica” e in seguito “Preclimatizzazione”.
3. Seleziona “Temperatura”.
4. Stabilisci una temperatura per il sedile lato guida o lato passeggero. In alternativa puoi selezionare anche “Intera vettura”.
5. Tocca “Salva” per salvare le impostazioni della preclimatizzazione. La preclimatizzazione della tua auto è così configurata.
Per poter usufruire di Mercedes me Charge devi prima attivare il servizio nell'App Mercedes me e in seguito sottoscrivere un contratto di ricarica Mercedes me Charge con uno dei nostri Fornitori terzi.
Attivazione di Mercedes me Charge
1. Apri l'App Mercedes me.
2. Tocca il menu con le tre linee nell'angolo dello schermo in alto a sinistra per aprire il menu della pagina.
3. Tocca “EQC”.
4. Seleziona “Gestione servizi”.
5. Scorri fino a “Mercedes me Charge”.
6. Tocca il pulsante per attivare il servizio.
Registrazione di un contratto di ricarica Mercedes me Charge
1. Tocca “Contratto di ricarica Mercedes me Charge”.
2. Inserisci il numero di identificazione del veicolo e tocca “Avanti”. Verrai trasferito alla pagina del Fornitore terzo.
3. Completa i tuoi dati personali.
4. Scegli il metodo di pagamento e concludi il pagamento.
5. Entro breve riceverai la tua scheda di ricarica Mercedes me Charge per posta. Con questa scheda di ricarica, oppure attraverso l'App Mercedes me, puoi abilitare la ricarica alle stazioni disponibili per Mercedes me Charge. Per utilizzare la scheda di ricarica devi prima attivarla nel tuo account Mercedes me.
Per bloccare e sbloccare la tua auto tramite App Mercedes me, segui i passaggi qui indicati.
1. Apri l'App Mercedes me.
2. Seleziona “Stato della porta”.
3. Controlla lo stato delle porte nella parte alta dello schermo per verificare se sono aperte o bloccate.
4. Tocca il pulsante per bloccare o sbloccare le porte.
5. Inserisci il tuo pin a quattro cifre o utilizza Face ID per confermare.
Per poter ritrovare la tua auto in caso di furto o di smarrimento attiva il servizio “Assistenza in caso di furto della vettura” nell'App Mercedes me. Dopo aver attivato questo servizio puoi utilizzarlo per accelerare l'inizio delle indagini da parte degli organi di Polizia.
Il servizio è disponibile insieme alla Protezione vettura URBAN GUARD Plus o può essere acquistato singolarmente nel Mercedes me Store. Assicurati di aver attivato l'Assistenza in caso di furto della vettura subito dopo aver preso in consegna l'auto. Dell'erogazione di questo Servizio è possibile avvalersi solo dopo 30 giorni dalla data di acquisto (periodo di sospensione). Le vetture non rintracciabili già prima dell'acquisto del Servizio o durante il suddetto periodo di sospensione non sono coperte dal Servizio. Si osservino anche le proprie condizioni assicurative individuali, che trovano applicazione indipendentemente da questo Servizio.
Attivazione dell'Assistenza in caso di furto della vettura
1. Apri l'App Mercedes me.
2. Vai a “Impostazioni”.
3. Tocca “Gestione servizi”.
4. Scorri fino a “Assistenza in caso di furto della vettura”.
5. Tocca il pulsante per attivare il servizio.
Utilizzo dell'Assistenza in caso di furto della vettura
1. Apri l'App Mercedes me.
2. Tocca “Altro” e seleziona “Assistenza in caso di furto della vettura”.
3. Conferma i tuoi dati.
4. Denuncia il furto alle forze di Polizia.
5. Contatta il centro di sicurezza del nostro Service Partner autorizzato.
Non appena avrai avviato correttamente l'Assistenza in caso di furto della vettura, il nostro Service Partner trasmetterà i dati della posizione alle forze di Polizia. Da questo momento la posizione della tua auto in tempo reale viene condivisa con la Polizia. Durante le ricerche non avrai la possibilità di vedere la posizione della tua auto.
Per pagare i tuoi rifornimenti in via digitale, segui i passaggi qui indicati.
1. Apri l'App Mercedes me.
2. Tocca “La tua posizione”.
3. Cerca la stazione di servizio più vicina.
4. Tocca “Avvia pagamento digitale dei rifornimenti”.
5. Seleziona la tua colonnina di distribuzione e l'importo che desideri.
6. Tocca “Conferma pagamento anticipato”.
7. Al termine del rifornimento tocca “Concludi pagamento”.
8. Controlla i dettagli del pagamento e tocca “Fine” per concludere il pagamento.
Con Send2Car puoi trasmettere un indirizzo direttamente dall'App Mercedes me alla tua auto. Una volta confermata la destinazione, il sistema di navigazione ti porterà automaticamente sul posto.
Per inviare una destinazione alla tua auto, segui i passaggi qui indicati.
1. Apri l'App Mercedes me.
2. Tocca “La tua posizione”.
3. Scegli la tua destinazione inserendo una località o un indirizzo.
4. Tocca “Percorso”.
5. Tocca “Invia indirizzo alla vettura”.