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Mercedes me ID
Il suo punto di accesso al mondo digitale di Mercedes-Benz.
Mercedes me ID: vantaggi per il proprietario precedente
Mercedes me ID: sblocchi i vantaggi digitali Mercedes-Benz.
Il Mercedes me ID è il punto di accesso al tuo account personale per ottenere i vantaggi esclusivi Mercedes-Benz pensati per i proprietari di una Mercedes-Benz e anche per coloro che non ne possiedono ancora una.
Vantaggi Mercedes me ID per i futuri proprietari.
• Configuri la sua auto e salvi le configurazioni nella sua lista dei desideri
• Confronti i modelli salvati e le opzioni disponibili per la consegna immediata con spiegazioni dettagliate
• Prenoti e gestisca i test drive dal suo account
• Entri a far parte della Mercedes-Benz community e dell’AMG Private Lounge per vantaggi esclusivi
• Gestisca i suoi dati personali e goda della possibilità di un riconoscimento continuo su web, app e piattaforme dei concessionari senza dover reinserire più volte i suoi dati, risparmiando tempo e fatica
• Acceda alla sua casella di posta personale e riceva messaggi
Acceda a tutti questi vantaggi creando un Mercedes me ID ed effettuando l’accesso sul nostro sito web.
Mercedes me ID: vantaggi per il proprietario
Vantaggi per i proprietari di Mercedes me ID.
Dopo l’acquisto, può collegare il suo account al veicolo, attivare gli Digital extras e utilizzare le Mercedes-Benz Apps.
Vantaggi del profilo aziendale
Vantaggi del profilo business Mercedes me ID.
Semplifica la gestione dei veicoli aziendali con Mercedes me ID. Scopra questi vantaggi con il suo account business:
• Gestione dei veicoli aziendali: tenga sotto controllo lo stato dei veicoli della sua azienda e riceva raccomandazioni personalizzate per la flotta
• Gestisca e acquisti gli Digital extras con fatturazione all’azienda
• Gestione della manutenzione: riceva promemoria tempestivi per i prossimi interventi
di assistenza o le ispezioni legali, accessibili tramite gli Extra online.
• Gestione di utenti e ruoli: gestisca gli utenti
• Gestione utenti: definisca chi può accedere, utilizzare o guidare i veicoli
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Crei il suo Mercedes me ID.
Per creare il suo Mercedes me ID, segua i quattro semplici passaggi indicati di seguito.
Mercedes me ID - FAQ
Domande frequenti sul Mercedes me ID.
Qui trovi tutte le risposte alle domande più frequenti che riguardano Mercedes me ID. Se hai altre domande o suggerimenti, saremo lieti di ricevere una tua e-mail (digitalextras.che@cac.mercedes-benz.com) o una tua chiamata (00800 9777 7777).
Siamo a tua completa disposizione.
Siamo a tua completa disposizione.
Il Mercedes me ID è la tua chiave di accesso centrale ai servizi di Mercedes-Benz e dei nostri partner di cooperazione.
Con il Mercedes me ID hai un accesso centrale per connetterti ai nostri servizi e un profilo centrale nel quale modificare i tuoi dati.
Noi continuiamo a perfezionare il Mercedes me ID per te, per aumentare il numero di servizi accessibili in futuro.
Con il Mercedes me ID hai un accesso centrale per connetterti ai nostri servizi e un profilo centrale nel quale modificare i tuoi dati.
Noi continuiamo a perfezionare il Mercedes me ID per te, per aumentare il numero di servizi accessibili in futuro.
Puoi cancellare il tuo Mercedes me ID all'interno del tuo account Mercedes-Benz. Accedi alla sezione Dettagli del tuo account Mercedes-Benz ("My Account"). In fondo a questa pagina si trova l'opzione corrispondente "Elimina account Mercedes-Benz". Tieni presente, tuttavia, che cancellando il Mercedes me ID non avrai più accesso a quei servizi per i quali il Mercedes me ID è necessario. Per ulteriori informazioni, vedi i termini del servizio Mercedes me ID e l'Informativa sulla privacy, visualizzabili nella finestra di registrazione.
Per poter offrire un Mercedes me ID, è necessario raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali. Ciò avviene naturalmente in stretta conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili (ad es. GDPR) nel paese del fornitore.
Per informazioni dettagliate, consulta i termini del servizio Mercedes me ID e l'informativa sulla privacy.
Per informazioni dettagliate, consulta i termini del servizio Mercedes me ID e l'informativa sulla privacy.
Per accedere al tuo account Mercedes-Benz utilizza l'indirizzo e-mail e la password (credenziali) che hai utilizzato durante la procedura di registrazione.
Il motivo più comune per cui non si riesce a connettersi al proprio account Mercedes-Benz è un errore di ortografia nelle credenziali (indirizzo e-mail o password errata). Assicurati di utilizzare le stesse credenziali utilizzate per la registrazione del tuo account Mercedes-Benz. Se hai dimenticato la password, utilizza l'opzione Reset password per impostarne una nuova.
Il tuo Mercedes me ID è costituito dall'indirizzo e-mail che hai utilizzato per registrarti in Mercedes me ID (alcuni account legacy utilizzati per registrare un numero di cellulare - in questi casi questo numero di cellulare viene ritenuto un Mercedes me ID). I dati del tuo Mercedes me ID registrato sono reperibili all'apertura della sezione Dettagli del tuo account Mercedes-Benz ("Il mio account" >"Login e sicurezza") nelle applicazioni Mercedes-Benz web (puoi effettuare il login qui) e mobile (Download Mercedes-Benz App: Google Play Store, App Store).
Per utilizzare i Digital extras occorre creare un Mercedes me ID e accettare le condizioni di utilizzo dei Digital extras (Iscriviti). Per utilizzare i servizi, il veicolo deve essere abbinato all'account utente corrispondente. È possibile associare il veicolo al proprio account Mercedes-Benz alla sezione "Il mio Dashbaord > Nuovo veicolo" in base al numero di identificazione del veicolo (VIN) o all'interno della Mercedes-Benz App.
Vai Dashboard
Scarica la Mercedes-Benz App:
Google Play Store
App Store
Rivolgiti al tuo concessionario Mercedes-Benz o ai nostri canali di assistenza clienti per ottenere assistenza sul ripristino del collegamento Mercedes me ID - veicolo. Consulta le informazioni di contatto sopra le FAQ.
È possibile reimpostare le proprie credenziali (indirizzo e-mail/password) all'interno dell'account Mercedes-Benz nella sezione "Il mio account". L'indirizzo e-mail può essere modificato con l'opzione "Login e sicurezza".
È possibile reimpostare la password all'interno dell'account Mercedes-Benz nella sezione "Il mio account">"Login e sicurezza". Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla inserendo il tuo indirizzo e-mail nella schermata di accesso e cliccando sul pulsante "Password dimenticata". Verrà inviata un'e-mail con le indicazioni su come reimpostare la password.
Se hai dimenticato le tue credenziali complete, contatta il Mercedes-Benz Customer Assistence Center (CAC) per ricevere assistenza. Consulta le informazioni di contatto sopra le FAQ.
Utilizzando il tuo Mercedes me ID puoi accedere al Mercedes-Benz Privacy Center. Grazie ad esso puoi vedere se e come vengono trattati i tuoi dati personali connessi con il tuo Mercedes me ID e con i servizi Mercedes-Benz da te selezionati, compresi, ad esempio, il responsabile del trattamento, le finalità del trattamento dei dati e i dati personali relativi (categorie) (collettivamente la "Funzione di trasparenza"). Puoi decidere tu stesso per quale scopo possiamo trattare i tuoi dati ed effettuare le relative impostazioni nel Mercedes-Benz Privacy Center ("scelta").
Per saperne di più su come gestiamo la protezione dei dati, consulta la nostra pagina del Mercedes-Benz Privacy Center.
Per saperne di più su come gestiamo la protezione dei dati, consulta la nostra pagina del Mercedes-Benz Privacy Center.
Per consentire ad altre persone di utilizzare i Digital extras Mercedes-Benz attivati nel tuo veicolo, devi registrarle come co-utenti nel tuo account utente Mercedes-Benz. Per farlo, nel suo account Mercedes-Benz selezioni il veicolo nella dashboard e faccia clic su «Amministra veicolo > Amministra co-utenti». È possibile aggiungere nuovi utenti o eliminare quelli esistenti. I co-utenti necessitano di un proprio account utente Mercedes-Benz e devono acconsentire all'attivazione.
I co-utenti possono guardare alcuni servizi allo stesso modo e gestirli come l'utente, ma non hanno autorizzazioni per:
- Attivare/disattivare servizi
- Acquistare/cancellare
- Accoppiare/disaccoppiare veicoli
Il Mercedes me ID è un componente centrale di numerosi servizi e viene utilizzato da diversi fornitori di servizi Mercedes-Benz. L'obiettivo è quello di consentire un'esperienza di consumo senza soluzione di continuità tra i diversi servizi e di garantire un accesso diretto. Inoltre, il Mercedes me ID consente uno scambio sicuro dei dati personali del vostro account utente attraverso i confini del sistema, evitando così di inserire dati ridondanti per voi. Per questo motivo, il Mercedes me ID è obbligatorio in quasi tutti i settori quando si utilizzano i nostri servizi.
Tuttavia, in casi d'uso selezionati, abilitiamo anche le operazioni degli ospiti.
Tuttavia, in casi d'uso selezionati, abilitiamo anche le operazioni degli ospiti.
Se il veicolo non risulta più collegato, potrebbe essere perché ha creato un nuovo account invece di accedere a quello originale, al quale il veicolo era precedentemente associato. Acceda al suo account originale ed elimini il secondo account che ha creato. Può trovare le istruzioni su come eliminare un account e reimpostare una password nelle FAQ sopra riportate. In caso di ulteriore necessità di assistenza, può contattare il nostro Centro di Assistenza Clienti.
Per ulteriore assistenza, rivolgersi al Mercedes-Benz Customer Assistence Center (CAC). Consulta le informazioni di contatto sopra le FAQ.