S'il n'y a pas de disponibilité du réseau 2G et/ou 3G, tout appareil ou véhicule qui dépend d'un réseau 2G et/ou 3G perdra sa connexion active et ne pourra plus envoyer ou recevoir de données. Selon le modèle Mercedes-Benz, cela peut affecter l’accessibilité et le fonctionnement de certains services connectés de votre véhicule.

En général, tous les véhicules Mercedes-Benz fabriqués après 06/2018 sont équipés de la connectivité 4G, à l'exception de la série de modèles 463, qui a été équipée de la 4G à partir de 09/2019. Par conséquent, ces véhicules ne seront pas affectés par la coupure des réseaux 2G ou 3G.

Coupure ou indisponibilité de la 3G

• Véhicules uniquement compatibles 2G

Années de production 2011 - 2015

Modèles : C117, X117, X156, W166, X166, R172, W176, R190, C190, W204, X204, W205, W207, W212, A217, C217, W217, C218, W222, R231, W246, X253, C292, W451, W453

Tant que le réseau 2G reste opérationnel dans le pays, il n'y aura pas d'impact significatif sur la connectivité du véhicule.

L’acquisition d’une nouvelle licence ou d’un renouvellement de licence n’est toutefois pas possible via le Mercedes-Benz Store après une désactivation 2G, car Mercedes-Benz ne peut garantir ni une fonctionnalité fiable ni le respect des normes de qualité dans ces circonstances.

• Véhicules avec capacité 2G et 3G

Années de production 2014 - 06/2018< /i>

Modèles : C117, X156, W166, X166, R172, W176, C190, R190, W205, W207, W212, W213, W217, X218, W222, R231, A238, W242, W246, X253, X290, C292, W447, W470

Années de production 2014 - 09/2019

Modèle : W463

En général, ces véhicules ont une compatibilité descendante avec la 2G. Toutefois, les capacités de transfert de données de la 2G sont inférieures à celles de la 3G ou de normes plus élevées, ce qui peut nuire au temps de réponse et à la vitesse des services. Tant que le réseau 2G reste opérationnel dans le pays, il n'y aura pas d'impact significatif sur la connectivité du véhicule. Il convient toutefois de noter que les services à distance peuvent avoir des temps de réponse plus longs en raison du taux de transfert de données limité du réseau 2G.

L’acquisition d’une nouvelle licence ou le renouvellement d’une licence via le Mercedes-Benz Store n’est pas possible pour les véhicules 2G et 3G, car Mercedes-Benz ne peut garantir ni une fonctionnalité fiable ni le respect des normes de qualité dans les conditions actuelles.

• Véhicules avec 2G, 3G et 4G sans capacité de transmission de la voix sur LTE

Années de production : 2015 - 2017

Modèle: W213, S213, C238, A238, C205

En général, ces véhicules sont conçus pour être compatibles avec la 2G pour les connexions vocales et de données, tandis qu'ils ont une compatibilité ascendante avec la 4G pour les connexions de données. Tant que le réseau 2G reste opérationnel dans le pays, il n'y aura pas d'impact significatif sur la connectivité du véhicule. L'appel d'urgence Mercedes-Benz et l'appel automatisé eCall, ainsi que des services tels que l'assistance en cas d'accident et de panne, le télédiagnostic et la maintenance resteront disponibles. Les informations routières en direct continueront également à fonctionner sans restrictions.

Arrêt ou indisponibilité de la 2G

Véhicules uniquement compatibles 2G

Années de production : 2011 - 2015

Modèle : C117, X117, X156, W166, X166, R172, W176, R190, C190, W204, X204, W205, W207, W212, A217, C217, W217, C218, W222, R231, W246, X253, C292, W451, W453

Les véhicules uniquement 2G n'auront plus de connexion active et ne pourront plus envoyer ou recevoir de données. L'appel d'urgence Mercedes-Benz et l'appel automatisé eCall ne seront donc plus disponibles.

❗ INFORMATION IMPORTANTE, VEUILLEZ NOTER :

En raison de la décision des opérateurs de réseau d’interrompre leur réseau de téléphonie mobile 2G, l’appel d’urgence Mercedes-Benz et l’eCall automatisé ne fonctionnent plus et ne sont plus disponibles en cas de collision ou d’une situation nécessitant un service d’urgence depuis le 31.12.2022 en Suisse.

En outre, les services tels que l'assistance en cas d'accident et de panne, le télédiagnostic, la maintenance et les informations routières en direct ne fonctionneront plus.

Véhicules avec capacité 2G et 3G

Années de production : 2014 - 06/2018

Modèles : C117, X156, W166, X166, R172, W176, C190, R190, W205, W207, W212, W213, W217, X218, W222, R231, A238, W242, W246, X253, X290, C292, W447, W470

Années de production 2014 - 09/2019

Modèle : W463

- Si le réseau 3G reste en service, cela n'aura aucun effet sur la connectivité du véhicule.

- Si les réseaux 2G et 3G sont indisponibles, le véhicule perdra sa connexion active et ne pourra pas envoyer ou recevoir de données. L'appel d'urgence Mercedes-Benz et l'appel automatisé eCall ne seront donc plus disponibles.

❗ INFORMATION IMPORTANTE, VEUILLEZ NOTER :

En raison de la décision des opérateurs de réseau d’interrompre leurs réseaux de téléphonie mobile 2G et 3G, l’appel d’urgence Mercedes-Benz et l’eCall automatisé ne fonctionneront plus et ne seront donc plus disponibles en cas d’accident ou d’une situation nécessitant un service d’urgence à partir de fin 2025 en Suisse.

- En outre, les services tels que l'assistance en cas d'accident et de panne, le télédiagnostic, la maintenance et les informations routières en direct ne fonctionneront plus.

Véhicules équipés des technologies 2G, 3G et 4G sans capacité de transmission de la voix sur LTE

Années de production : 2015 - 2017

Modèle : W213, S213, C238, A238, C205

- Si le réseau 3G reste en service, cela n'a aucun effet sur la connectivité du véhicule.

• Si les réseaux 2G et 3G ne sont pas disponibles, le véhicule ne peut pas établir de connexion vocale active.La fonction d'appel d'urgence Mercedes-Benz ne sera donc plus disponible.

❗ INFORMATION IMPORTANTE, VEUILLEZ NOTER :

En raison de la décision des opérateurs de réseau d’interrompre leurs réseaux de téléphonie mobile 2G et 3G, l’appel d’urgence Mercedes-Benz et l’eCall automatisé ne fonctionneront plus et ne sont donc plus disponibles en cas d’accident ou d’une situation nécessitant un service d’urgence à partir de fin 2025 en Suisse.

- La fonction d'appel Assistance en cas d'accident et de panne n'est plus possible via la connectivité du véhicule. Cependant, le véhicule est toujours en mesure d'établir une connexion de données avec la 4G. Cela signifie que des services tels que l'assistance en cas d'accident et de panne, le télédiagnostic et la maintenance, ainsi que des fonctions supplémentaires telles que l'information routière en direct et les services à distance, continueront d'être disponibles.

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