Vos avantages

Rien que le meilleur pour votre Mercedes-Benz.

Des services d'atelier de première classe pour la maintenance, la réparation et l'entretien attendent votre véhicule chez les partenaires de service Mercedes-Benz. Des spécialistes qualifiés, des pièces d'origine en échange standard et des produits haut de gamme garantissent des performances fiables, une sécurité exemplaire et un maintien optimal de la valeur de votre véhicule. Vous bénéficiez en outre de notre garantie de mobilité, du rapport de maintenance numérique et de nombreux autres avantages.

La garantie mobilité Mobilo.

Fiabilité assurée jusqu'à votre destination : chaque nouveau véhicule Mercedes-Benz est livré avec la garantie mobilité Mobilo de deux ans. Cette garantie vous permet de rester mobile dans toute l'Europe en cas d'incident. Mobilo couvre à la fois notre assistance dépannage ainsi que certains frais de taxi ou de véhicule de remplacement.

Vous pouvez renouveler votre statut Mobilo chaque année sans frais supplémentaires - jusqu'à 30 années consécutives : il vous suffit de faire effectuer la maintenance régulière par un partenaire de service Mercedes-Benz.

Une femme est assise dans une Mercedes-Benz.

Rapport de maintenance numérique.

Une documentation transparente et complète : que vous souhaitiez savoir précisément ce qui a été réparé ou contrôlé sur votre Mercedes-Benz, ou que vous ayez besoin des rapports de maintenance pour obtenir un bon prix lors de la revente de votre véhicule d'occasion. Dans le rapport de maintenance numérique, vous trouverez l'ensemble des données de tous les travaux de maintenance effectués. Grâce à votre Mercedes me ID, vous êtes toujours au courant de ce qui se passe.

 

Les données sont conservées en toute sécurité dans la base de données Mercedes-Benz pendant toute la durée de vie du véhicule. Si vous le souhaitez, votre partenaire de service peut également préparer pour vous un historique complet de la maintenance.

Une femme utilise une tablette avec le rapport de maintenance numérique.

Service d'enlèvement et de livraison.

Vous n'avez pas le temps de déposer votre Mercedes-Benz pour l'entretien ? Pas de souci, notre service d'enlèvement et de livraison se fera un plaisir de venir chercher votre Mercedes-Benz si vous le souhaitez - où vous voulez. Que ce soit à la maison, au bureau ou à la salle de sport.

 

Après l'entretien, nous vous restituons votre véhicule à l'endroit souhaité. Il vous suffit d'en discuter avec votre partenaire de service Mercedes-Benz.

Une femme fait appel au service d'enlèvement et de livraison de Mercedes-Benz.

Nos Pack de services

Chaque année en alternance :
le Service A et le Service B.

Chez Mercedes-Benz, la maintenance est divisée en Service A et Service B. En fonction de l'intervalle de maintenance, du type de véhicule et de l'équipement, des travaux différents sont parfois nécessaires. L'objectif est toujours le même : nos partenaires de service assurent la performance et la fiabilité de votre Mercedes-Benz.

Informations et travaux de maintenance

Informations et travaux de maintenance

Informations et travaux de maintenance

Maintenance des véhicules électriques

Ma Mercedes-Benz à moteur électrique
doit-elle faire l'objet d'un entretien ?

La réponse à cette question est rapide : oui, les véhicules électriques Mercedes-Benz doivent également faire l'objet d'un contrôle régulier et professionnel de leur fiabilité et de leur sécurité, et ce pour de bonnes raisons.

 

Les partenaires de service Mercedes-Benz savent exactement quelles caractéristiques spéciales s'appliquent à votre Mercedes-Benz équipée d'un moteur électrique. Ils inspectent de manière ciblée des éléments spécifiques, tels que la batterie haute tension. Il y a également d'autres contrôles de routine, par exemple les freins, la direction et les feux. Vous trouverez une vue d'ensemble détaillée sous Packs de services.

Un technicien Mercedes-Benz inspecte une Mercedes-Benz.

Contrôle technique

Contrôle technique directement chez votre partenaire de service Mercedes-Benz.

Votre véhicule doit-il passer son prochain contrôle technique? Un seul rendez-vous suffit - et vous pouvez vous détendre. Confiez simplement toutes les tâches à votre partenaire de service Mercedes-Benz.


Si vous le souhaitez, nos spécialistes expérimentés peuvent effectuer un contrôle préliminaire approfondi. Si votre atelier découvre des défauts, vous recevrez un appel - notre partenaire de service vous expliquera tous les détails au téléphone. Dès que tous les défauts ont été corrigés, nous présentons votre véhicule au contrôleur technique.

Un homme inspecte une Mercedes-Benz.

Services d'atelier

Autres services d'atelier.

Les partenaires de service Mercedes-Benz vous proposent naturellement d'autres services d'atelier - en plus de la maintenance. Obtenez une vue d'ensemble de nos services dès maintenant.

Pièces de rechange

Qualité supérieure : les pièces d'origine
en échange standard Mercedes-Benz.

Pour la précision et la durabilité. Lors d'une maintenance ou d'une réparation, nous recommandons toujours le remplacement par des pièces d'origine Mercedes-Benz - et l'utilisation de Mercedes-Benz StarParts pour les séries plus anciennes. Dans les deux cas, votre véhicule bénéficie d'une excellence technique qui intègre toute l'expertise de Mercedes-Benz.

 

Vos avantages en un coup d'œil :

  • Qualité supérieure et longue durée de vie
  • Sécurité et fiabilité éprouvées
  • Conçues spécialement pour le véhicule
  • Testées selon les normes Mercedes-Benz
  • Disponibilité de l'ensemble de la gamme de produits dans le monde entier
  • La bonne génération de pièces pour chaque âge de véhicule
Un technicien Mercedes-Benz effectue un remplacement sur une Mercedes-Benz.

Test antipollution

Les émissions en conditions réelles de conduite de votre véhicule.

Vous souhaitez en savoir plus sur le comportement de votre Mercedes-Benz en matière d'émissions ? Vous êtes au bon endroit pour accéder à ces informations. En tant que constructeur automobile, nous sommes légalement tenus, en vertu du règlement européen RDE III, de mettre ces données de mesure à disposition directement sur notre site Internet.


Les émissions en conditions réelles de conduite - RDE pour faire court - concernent le comportement réel des véhicules motorisés en matière d'émissions de gaz d'échappement dans le cadre de leur utilisation quotidienne. Les exigences légales en matière de RDE constituent une étape importante vers un avenir automobile plus propre et à faibles émissions.

Une femme vérifie en ligne les tests antipollution de sa Mercedes-Benz.