Recharge en déplacement.

Mercedes-Benz vous propose des solutions pour une recharge publique pratique. Avec le service connecté MB.CHARGE Public, vous avez accès à l'un des plus grands réseaux de recharge publics au monde. Nos Mercedes-Benz Charging Hubs permettent une recharge rapide et pratique grâce à de l'électricité issue de sources d'énergie renouvelables.

Découvrez MB.CHARGE Public.

Le service connecté MB.CHARGE Public vous donne accès à l'un des plus grands réseaux de recharge publics au monde, comptant environ 3 millions de points de charge. Ses nombreuses fonctions de recharge sont parfaitement intégrées au système multimédia MBUX et à l'application Mercedes-Benz, offrant une expérience fluide aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.

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Deux voitures électriques Mercedes-Benz à une borne de recharge.

Réseau de charge Mercedes-Benz.

Rapide, fiable et durable - Mercedes-Benz vous offre l'expérience de charge la plus convaincante. Des bornes de recharge idéalement situées le long de votre itinéraire, une technologie de pointe pour des vitesses de recharge ultrarapides, une authentification et un paiement faciles. Profitez de prix compétitifs et d'un service fiable, quels que soient le véhicule et la marque que vous conduisez. Les conducteurs de Mercedes-Benz bénéficient d'avantages exclusifs grâce à l'intégration transparente dans l'expérience de charge numérique de MB.CHARGE Public, comme la possibilité de réserver des points de charge.

Recharge à partir d'énergies renouvelables avec MB.CHARGE Public.

Mercedes-Benz mise systématiquement sur l'utilisation d'électricité issue d'énergies renouvelables. La recharge à partir d'énergies renouvelables fait partie intégrante de MB.CHARGE Public en Europe, aux Etats-Unis, au Canada et en Chine. Si de l'électricité issue d'énergies renouvelables n'est pas encore disponible à la borne de recharge concernée, la recharge à partir d'énergies renouvelables utilise des garanties d'origine. Celles-ci garantissent qu'une quantité équivalente d'électricité issue d'énergies renouvelables est injectée dans le réseau pour les processus de charge via MB.CHARGE Public. Elles proviennent de centrales éoliennes et solaires datant de moins de six ans.

Une femme tenant un smartphone à la main, à côté d'une borne de recharge.

Recharge avec l'application Mercedes-Benz.

Profitez d'une recharge fluide et de fonctionnalités intelligentes grâce à l'application Mercedes-Benz.

Vous avez encore des questions sur la manière de recharger votre voiture dans les lieux publics ?

MB.CHARGE Public pour clients privés est le service de recharge propre à Mercedes-Benz, destiné aux conducteurs de Mercedes-Benz. Les fonctions de charge numériques sont parfaitement intégrées au système multimédia MBUX et à l'application Mercedes-Benz. Le service connecté MB.CHARGE Public donne actuellement accès à plus de 1 700 fournisseurs de recharge avec environ 3 millions de points de charge à travers le monde. Avec un seul contrat de charge, les conducteurs de Mercedes-Benz peuvent recharger leur véhicule de la même manière conviviale et familière auprès des différents exploitants de bornes de recharge.

Le service connecté MB.CHARGE Public donne actuellement accès à plus de 1 700 fournisseurs de recharge avec environ 3 millions de points de charge à travers le monde, et ce réseau ne cesse de s'étendre.

La condition préalable à l'utilisation de MB.CHARGE Public pour clients privés est un Mercedes me ID et le VIN d'un véhicule Mercedes-Benz électrifié.

Les clients paient le prix standard de l'exploitant de la borne de recharge auquel appartient la borne de recharge utilisée. Le prix exact de la charge par kilowattheure ou par minute, ainsi que les coûts prévus jusqu'au niveau de charge cible de la batterie, peuvent être consultés sur l'écran du système multimédia ou dans l'application Mercedes-Benz avant la charge. Mercedes-Benz assure ainsi une transparence maximale des coûts de recharge aux bornes de recharge publiques.

En Europe, les clients ont également la possibilité de recharger leur véhicule à un prix attractif qui s'applique quel que soit l'exploitant. Deux tarifs attractifs, MB.CHARGE Public M et L, vous sont proposés afin d'adapter au mieux les coûts à votre profil de conduite personnel et à votre comportement individuel en matière de charge.

Le service connecté MB.CHARGE Public donne actuellement accès à plus de 1 700 fournisseurs de recharge avec environ 3 millions de points de charge à travers le monde. Avec un seul contrat de charge, les conducteurs de Mercedes-Benz peuvent toujours recharger leur véhicule de la même manière conviviale et familière auprès des différents exploitants de bornes de recharge.

Les clients profitent de leur contrat de charge via MB.CHARGE Public pour clients privés, ce qui les rend indépendants des contrats conclus avec l'exploitant de la borne de recharge concernée. Chaque processus de charge est automatiquement traité à l'aide des informations de paiement enregistrées dans MB.CHARGE Public pour clients privés.

A la borne de recharge, l'authentification s'effectue confortablement via l'application Mercedes-Benz, la carte RFID MB.CHARGE Public ou directement via Plug & Charge.

MB.CHARGE Public permet la recharge transfrontalière en Europe et en Amérique du Nord. Les clients en Europe paient toujours le prix local, en fonction de la vitesse de charge respective. Par conséquent, ce prix peut différer des conditions en vigueur dans le pays d'origine. Un client étranger recharge son véhicule en transit aux mêmes conditions qu'un utilisateur local. Aucun contrat supplémentaire n'est requis pour les voyages vers d'autres pays européens. En cas de franchissement de la frontière, les tarifs d'itinérance spécifiques au pays s'appliquent.

Si de l'électricité issue d'énergies renouvelables n'est pas encore disponible à la borne de recharge concernée, MB.CHARGE Public utilise des garanties d'origine pour s'assurer qu'une quantité équivalente d'électricité issue d'énergies renouvelables est injectée dans le réseau électrique.

Les garanties d'origine sont couramment utilisées dans le secteur de l'électricité pour tracer les propriétés renouvelables de l'électricité et les attribuer à des consommateurs individuels, indépendamment du flux réel d'électricité. Cette séparation permet de négocier séparément les garanties d'origine et l'électricité.

Plug & Charge est une technologie qui permet de démarrer des sessions de recharge aux bornes de recharge publiques en branchant simplement le câble de charge. Cela supprime la nécessité d'utiliser une carte de recharge ou de s'authentifier via une application.

Le service de recharge publique MB.CHARGE Public est accessible aux clients professionnels disposant d'une flotte de véhicules dans certains pays. Mercedes-Benz prévoit d'étendre MB.CHARGE Public pour clients professionnels sur d'autres marchés.

Pour activer MB.CHARGE Public, un contrat de charge avec le fournisseur tiers doit d'abord être conclu. Pour cela, le client doit disposer d'un profil d'entreprise Mercedes-Benz actif ainsi que de véhicules connectés à son compte. Le processus d'inscription auprès du fournisseur tiers peut être initié sur le site Internet de Mercedes-Benz. De plus, un numéro de TVA est requis pour l'inscription. Une fois l'inscription auprès du fournisseur tiers effectuée, il est possible de créer des contrats de charge pour chaque véhicule en activant MB.CHARGE Public pour le ou les véhicules concernés.

Les clients professionnels qui ne disposent pas d'un numéro de TVA peuvent utiliser la solution MB.CHARGE Public pour clients privés. Pour ce faire, l'inscription à MB.CHARGE Public doit être initiée par l'intermédiaire d'un Mercedes me ID privé.

Gestion centralisée de votre flotte Mercedes-Benz, y compris la gestion des utilisateurs et des véhicules via le site Web Mercedes-Benz.
Facturation et paiement pratiques et transparents de toutes les sessions de recharge via une facture unique par entreprise.
Gestion des contrats de charge et des cartes RFID, ainsi que consultation des transactions et des factures via le portail de recharge de la flotte, fourni par le fournisseur tiers.

Les Mercedes-Benz Charging Hubs sont disponibles en Amérique du Nord, en Europe, en Turquie, au Japon, en Corée du Sud et en Chine. D'autres marchés clés suivront progressivement.

Mercedes-Benz prévoit de déployer plus de 2 000 de ses propres hubs de recharge en Amérique du Nord, en Europe, en Turquie, au Japon, en Chine et sur d'autres marchés internationaux d'ici la fin de la décennie. Au total, il y aura donc plus de 10 000 points de charge qui pourront être étendus en fonction des besoins du marché.

En fonction de la région et de l'emplacement, les Mercedes-Benz Charging Hubs offrent généralement entre 6 et 12 points de charge haute puissance. Les hubs disposent d'une « recharge haute puissance véritable », ce qui signifie que nous pouvons fournir jusqu'à 400 kW de puissance de charge, selon la région. La gestion intelligente de la puissance de charge garantit que, dans la mesure du possible, chaque véhicule puisse être alimenté avec la puissance maximale qu'il est capable de supporter.

Chez Mercedes-Benz, l'expérience client est primordiale. C'est pourquoi nous mettons l'accent sur une « expérience haut de gamme » lors du choix de l'emplacement de nos hubs de recharge. Nos hubs sont implantés à proximité d'équipements attrayants, notamment des points de restauration, des snacks, des toilettes et des lieux d'hébergement. L'identité visuelle distinctive de la marque procure aux conducteurs Mercedes-Benz le sentiment de « rentrer chez eux ». Dans la mesure du possible, les Mercedes-Benz Charging Hubs sont couverts et équipés de modules photovoltaïques.

La qualité est pour nous une priorité absolue. En collaboration avec nos partenaires, nous garantissons une fonctionnalité, une qualité et une disponibilité optimales de nos bornes - tout fonctionne parfaitement. Notre objectif est de proposer à l'avenir la fonctionnalité Plug & Charge aux clients de toutes les marques. Les Mercedes-Benz Charging Hubs offrent également une fonction de réservation des points de charge exclusivement réservée aux clients MB.CHARGE Public .

Notre système de navigation avec intelligence électrique vous guide automatiquement vers le hub de recharge le plus pratique et disponible sur votre itinéraire, afin de garantir une efficacité optimale et un temps de recharge minimal. Les clients MB.CHARGE Public bénéficient d'une planification automatisée de l'itinéraire, d'une préréservation des points de charge pour garantir leur disponibilité ainsi que de vitesses de recharge maximales pouvant atteindre 400 kW (selon la région).

Les hubs de recharge du réseau de charge Mercedes-Benz sont intégrés de manière transparente dans MB.CHARGE Public. Vous pouvez facilement trouver un Mercedes-Benz Charging Hub via votre système multimédia ou l'application Mercedes-Benz. Astuce : utilisez la navigation avec intelligence électrique pour les longs trajets. Un algorithme intelligent planifie pour vous l'itinéraire le plus rapide, arrêts de charge compris. Si vous n'êtes pas client MB.CHARGE Public, vous pouvez trouver les Mercedes-Benz Charging Hubs via les services de navigation de votre opérateur ou de votre plateforme de navigation préférée.

Les points de charge du réseau Mercedes-Benz seront parfaitement intégrés. Avec MB.CHARGE Public, Mercedes-Benz permet à ses clients d'accéder à l'un des plus grands réseaux de recharge publics au monde. Grâce à un simple compte de charge, les clients Mercedes-Benz ont accès à près de 3 millions de points de charge à travers le monde.

Au sein du réseau de charge Mercedes-Benz, l'électricité fournie à partir de sources d'énergie renouvelables est, dans la mesure du possible, acquise par le biais de contrats d'approvisionnement en électricité verte ou assurée par l'utilisation de garanties d'origine.

Les Mercedes-Benz Charging Hubs sont ouverts à tous les conducteurs de véhicules électriques et proposent des prix compétitifs pour tous. Les clients MB.CHARGE Public peuvent réserver des points de charge exclusivement à l'avance, garantissant ainsi un espace de recharge réservé à leur arrivée. En outre, les clients MB.CHARGE Public peuvent bénéficier d'un tarif particulièrement attrayant.

Les Mercedes-Benz Charging Hubs sont ouverts à tous les conducteurs de véhicules électriques compatibles avec la charge DC, quelle que soit la marque. Toutefois, certaines offres sont réservées aux clients Mercedes-Benz (par exemple, la fonction de réservation).

Non, tous les Mercedes-Benz Charging Hubs sont ouverts 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

En fonction de la région, les bornes de recharge offrent des puissances de charge pouvant atteindre actuellement 400 kW avec les systèmes de recharge standard CCS1, CCS2, NACS, GB/T et CHAdeMO.

Non, les bornes de recharge des Mercedes-Benz Charging Hubs sont équipées pour vous du câble de charge approprié.

Si les conditions requises pour votre véhicule sont remplies, la borne de recharge communique directement avec votre véhicule via le câble de charge. Une authentification manuelle par carte, application ou via le système multimédia MBUX n'est pas nécessaire.

Pour démarrer une session de charge dans un Mercedes-Benz Charging Hub, vous devez vous authentifier via l'application (Mercedes-Benz), la carte RFID ou le système multimédia. En l'absence de contrat avec un fournisseur de services de mobilité, vous pouvez effectuer des paiements ad hoc et vous authentifier au moyen d'une carte de crédit ou de débit. Si votre véhicule est compatible avec Plug & Charge, il vous suffit de brancher le câble de charge et la borne de recharge communique directement avec votre véhicule par l'intermédiaire du câble de charge. Une authentification manuelle par carte, application ou via le système multimédia MBUX n'est pas nécessaire.

Si vous souhaitez arrêter la session de charge, sélectionnez la fonction « Stop » dans votre application de service de recharge ou sur l'écran de la borne de recharge. Pour déverrouiller l'écran, vous devez présenter votre carte RFID.

Vous pouvez suivre la progression de votre session de charge sur l'écran HMI qui vous indique le pourcentage de l'état de charge ainsi que le temps restant de la session de charge nécessaire pour recharger votre batterie à 100 %. En outre, les clients peuvent voir l'état de charge et l'état d'avancement de la charge sur la barre de charge LED située sur le montant d'éclairage ou de toit. Les clients MB.CHARGE Public peuvent suivre l'évolution de la charge via le moniteur de charge dans l'application Mercedes-Benz et sur l'écran de leur véhicule.

La puissance de charge dépend toujours de plusieurs facteurs, par exemple la puissance de charge maximale du véhicule, la température de la batterie du véhicule ou le fait que le véhicule partage une borne. Si vous souhaitez recharger le plus rapidement possible, assurez-vous d'avoir trouvé la borne via le système de navigation afin que le véhicule puisse commencer à ajuster la température de la batterie avant d'arriver à la borne de recharge (s'applique aux véhicules Mercedes-Benz).

Si vous avez commencé le processus de charge avec une application de votre fournisseur de services d'électromobilité préféré, vous pouvez payer avec les moyens de paiement enregistrés dans votre compte d'application. En outre, vous pouvez utiliser votre carte RFID. Si vous n'avez pas de contrat avec un fournisseur de services d'électromobilité, vous pouvez effectuer un paiement ad hoc. Cela est possible avec Visa, Mastercard, Maestro, VPay, Girocard.

Vous trouverez le prix proposé dans l'application Mercedes-Benz, dans l'application de votre prestataire de services préféré ou sur l'écran du chargeur. Pour les tarifs adhoc, vous payez l'énergie que reçoit votre véhicule, indépendamment de la variation de la vitesse de charge. Le prix est déterminé en kWh.

Grâce à la fonction de réservation, les clients MB.CHARGE Public peuvent réserver un point de charge dans un Mercedes-Benz Charging Hub pour une durée de 15 minutes. Pour certains modèles de véhicules, la réservation est déclenchée automatiquement via l'unité centrale lorsque vous êtes sur un itinéraire actif. Il est également possible d'effectuer une réservation via l'application Mercedes-Benz. Si la réservation est effectuée avec succès, vous recevrez une notification dans le véhicule et pourrez alors voir quel point de charge vous a été réservé dans le système multimédia MBUX ou dans l'application Mercedes-Benz. A votre arrivée à la borne de recharge, cette information s'affichera à nouveau sur l'écran d'arrivée, et le point de charge correspondant sera signalé par un voyant orange.