La sécurité et la protection des données revêtent une grande importance pour Mercedes-Benz. Nous considérons une protection des données orientée vers le client comme un gage de qualité. Lorsqu'il s'agit de données personnelles, nous nous concentrons sur nos clients. Nous voulons, d'une part, profiter des opportunités offertes par la numérisation et offrir une valeur ajoutée avec des apps, produits et services personnalisés. Dans le même temps, nous traitons les données des clients de manière responsable. Pour nous, la protection et la sécurité des données sont tout aussi importantes que celles de nos véhicules. Nous nous concentrons sur trois principes en particulier : la transparence, la liberté de choix et la sécurité des données.

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Responsabilité des données

Mercedes me Sécurité des données

Responsabilité des données

Chez Mercedes-Benz, nous considérons le traitement responsable des données comme un gage de qualité. La protection de votre vie privée est importante pour nous. C'est pourquoi, dès le départ, nos ingénieurs veillent à ce que les nouveaux services et produits soient conçus pour une utilisation conviviale et dans le respect de la protection des données. À cette fin, nous avons mis en place des mesures et des processus pour le traitement sécurisé des données, avant même que les données ne soient stockées et traitées, par exemple. De cette façon, nous minimisons les risques potentiels tout en permettant des services innovants basés sur les données.

Transparence

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Transparence

Nous rendons transparent ce pour quoi nous avons besoin de vos données et comment nous les traitons. Pour nous, cela implique également de concevoir nos systèmes et processus de manière à ce qu'ils soient faciles à utiliser. C'est le cas, par exemple, si vous utilisez nos offres numériques telles que Mercedes me connect.

Liberté de choix

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Liberté de choix

Nos clients ont la souveraineté sur leurs données. Cela signifie que vous avez le choix des services que vous utilisez et que vous pouvez autoriser ou non le traitement de vos données. Par l'intermédiaire de notre Centre de protection des données*, vous avez à tout moment la possibilité d'accorder et de révoquer ces approbations envers nous ou des prestataires tiers. Dans le même temps, vous avez toujours la transparence sur les données utilisées et à quelles fins.

Innovation

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Innovation

Les données jouent et joueront un rôle important chez Mercedes-Benz aujourd'hui et à l'avenir. Elles nous permettent de développer (encore) des services innovants et de créer ainsi une valeur ajoutée concrète pour nos clients. Avec des offres en constante expansion, de nouveaux modèles commerciaux ainsi que des projets innovants et durables, nous vous accompagnons dans votre voyage vers l'avenir de la mobilité.