Mises à jour logicielles « over-the-air » (OTA).
Gardez votre voiture à la pointe de la technologie pendant des années. De nombreux modèles bénéficient des dernières fonctionnalités et améliorations « over-the-air ».
Téléchargez et installez les mises à jour rapidement et facilement, où et quand vous le souhaitez.
Grâce aux mises à jour « over-the-air », vous gardez toujours le contrôle. Nous mettons à disposition des mises à jour et vous invitons à approuver leur installation. Votre voiture vous guide pas à pas tout au long du processus. Une fois ces mises à jour terminées, vous avez accès aux dernières fonctionnalités. Le champ d'application s'élargit sans cesse – des applications et services aux nouvelles fonctions de sécurité et de confort. Parallèlement, les mises à jour en arrière-plan de nos propres systèmes apportent des améliorations sans que vous ayez quoi que ce soit à faire.
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L'âge n'est qu'un nombre – les mises à jour logicielles permettent à votre voiture de rester en état et à jour.
L'accès à nos dernières innovations permet à votre Mercedes-Benz de rester en état, longtemps après son achat.
Votre guide simple des mises à jour logicielles « over-the-air ».
Le processus gratuit est extrêmement simple et votre voiture vous guidera pas à pas. Dans le cadre de l'information préliminaire qu'une mise à jour est disponible, vous êtes informé du contenu concret de la mise à jour pour votre véhicule spécifique. La mise à jour est transmise via la carte SIM montée dans le véhicule en utilisant le réseau mobile. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour vous.
Voici quelques-unes des principales fonctionnalités ajoutées via une mise à jour « over-the-air ».
La sélection de nouvelles fonctionnalités, fonctions et contenus exceptionnels disponibles à l'installation ne cesse de s'étoffer. Bon nombre d'entre eux sont spécifiques à certains marchés et modèles, en fonction des besoins et des préférences de nos clients. C'est ainsi que nous personnalisons l'expérience utilisateur Mercedes-Benz dans le monde entier. Voici quelques exemples parmi les plus marquants. Bien d'autres nouveautés vous attendent.
Plus de technologies bienveillantes.
Il y a encore bien d'autres technologies Mercedes-Benz à découvrir. Cela va des technologies de chaîne cinématique de pointe aux systèmes d'assistance à la conduite avancés, en passant par une expérience utilisateur intelligente et hyperpersonnalisée, des dispositifs de sécurité intégrés et bien d'autres choses encore. Toutes sont conçues pour vous offrir plus de liberté, vous garantir une conduite en toute sécurité et vous procurer du plaisir.
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Avez-vous d'autres questions concernant les mises à jour logicielles « over-the-air » (OTA) ?
Dans notre FAQ, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les mises à jour « over-the-air » et leur installation.
Il s'agit de mises à jour logicielles transmises sans fil au véhicule, sans qu'il soit nécessaire de se rendre dans un atelier.
Vous pouvez consulter la version actuelle de MB.OS directement dans votre véhicule, dans les réglages système, ou via l'application Mercedes-Benz.
MB.OS est le système d'exploitation de Mercedes-Benz. Il permet de bénéficier de mises à jour régulières, afin que votre véhicule reste performant et à la pointe de la technologie au fil du temps. Vous êtes informé de la disponibilité et du contenu d'une mise à jour OTA directement dans le véhicule ou via l'application Mercedes-Benz.
Vous êtes informé, à bord de votre véhicule et via votre application Mercedes-Benz, de la disponibilité et du contenu d'une mise à jour. Une fois votre accord donné, la mise à jour est téléchargée automatiquement (si l'option « Téléchargement automatique » est activée) en arrière-plan pendant que vous conduisez, puis installée lorsque votre voiture est garée. Pour l'installation, le véhicule doit être mis en « état de sécurité ». Votre véhicule vous guidera tout au long des différentes étapes. Une fois la mise à jour terminée, les nouvelles fonctions et améliorations sont disponibles. Avant et après l'installation, vous recevez les notes de mise à jour qui vous informent des modifications, améliorations et nouvelles fonctionnalités incluses dans la mise à jour logicielle pour votre véhicule.
Mercedes-Benz propose des mises à jour OTA via ces deux canaux : « over-the-air », où que vous soyez, ou via des mises à jour logicielles effectuées dans un atelier agréé.
La durée d'une mise à jour logicielle dépend, entre autres, de l'étendue de la mise à jour et des fonctions du véhicule concernées. La durée estimée de l'installation s'affiche à bord du véhicule avant le lancement de la mise à jour.
En règle générale, tous les modèles de voitures Mercedes-Benz peuvent bénéficier de mises à jour OTA. La disponibilité des fonctions, services et améliorations inclus dépend du type de véhicule concerné, de sa configuration individuelle et du marché concerné.
Oui, Mercedes-Benz conçoit ses mises à jour OTA pour qu'elles soient sûres et sécurisées. Elles utilisent des connexions chiffrées et des progiciels vérifiés afin de protéger votre véhicule contre les cybermenaces.
Lors d'une mise à jour OTA, Mercedes-Benz se concentre sur la mise à disposition du logiciel pour votre véhicule. L'entreprise respecte des règles strictes en matière de protection des données. Vous pouvez gérer vos réglages de confidentialité depuis votre véhicule et via votre compte Mercedes me.
Pour les mises à jour logicielles, la connexion de données du véhicule est utilisée.
Vous êtes informé du contenu d'une mise à jour OTA via les notes de mise à jour affichées à bord, via l'application Mercedes-Benz et sur le site Web de Mercedes-Benz.
Le véhicule n'est pas disponible pendant l'installation. Vous en serez informé avant le début de la mise à jour.
Mercedes-Benz recommande d'installer toutes les mises à jour afin que le véhicule bénéficie des dernières fonctions et améliorations. Les mises à jour futures peuvent nécessiter certaines versions logicielles comme condition préalable. Si le logiciel de votre véhicule n'est pas à jour, une mise à jour effectuée par un distributeur en atelier pourrait s'avérer nécessaire avant de pouvoir installer la prochaine mise à jour OTA.
Les mises à jour OTA n'entraînent aucun coût supplémentaire pour le client. Toutefois, des frais peuvent s'appliquer pour les services connectés ou d'autres équipements on-demand que vous choisissez d'acheter et d'activer.