Services connectés pour les clients professionnels

Services connectés Equipement de série

Services connectés Equipement de série Inclus dans votre véhicule d'entreprise Mercedes-Benz.

Les services connectés de notre équipement de série sont déjà installés dans les véhicules de l'entreprise avant que vous ne montiez à bord pour la première fois. Pour utiliser ces services connectés, il vous suffit de créer un Mercedes me ID, d'accepter les conditions d'utilisation et de créer un profil d'entreprise. Veuillez associer votre véhicule d'entreprise ou votre parc automobile à ce profil d'entreprise et activer les services connectés.

Activer l'équipement de série

Packs de services connectés

Packs de services connectés. Vos avantages.

Faites passer votre véhicule d'entreprise au niveau supérieur grâce à nos services connectés exclusifs, déjà inclus pour une durée limitée lors de l'achat. Il vous suffit de les activer.

Et ne vous inquiétez pas si vous ratez quelque chose une fois la période initiale terminée ! Grâce à nos formules de mise à niveau flexibles, vous pouvez continuer à profiter de ces fonctionnalités qui changent la donne, ce qui permet à votre véhicule de société de rester à la pointe de l'innovation sur le long terme. Visitez notre Mercedes-Benz Store pour les clients professionnels et prolongez-les d'un simple clic.

Services connectés supplémentaires

Des services connectés supplémentaires : ajoutez-les facilement.

Pourquoi se contenter d'une approche unique alors que vous pouvez avoir un véhicule qui vous est propre ? Avec nos options flexibles, vous avez le contrôle. Il vous suffit de sélectionner les services connectés qui correspondent à vos préférences et à vos besoins professionnels, et vous verrez votre véhicule d'entreprise Mercedes-Benz se transformer en un compagnon de route hors pair.

Intégrez en toute transparence votre véhicule d'entreprise Mercedes-Benz à votre vie professionnelle grâce à des fonctionnalités conçues pour vous permettre de rester connecté, organisé et en avance sur votre temps de travail. Il suffit de les ajouter.

Des modifications ont pu être apportées au produit depuis la production de ce contenu.

Services connectés pour les VUL Mercedes-Benz.

Vous pouvez également découvrir le monde des produits numériques dans votre VUL Mercedes-Benz professionnel. Découvrez les avantages des services connectés vous permettant à vous et à votre entreprise de rester connectés à tout moment et partout via le véhicule.

Actuellement, il n'est possible d'enregistrer un profil d'entreprise que sur le site Internet de Mercedes-Benz ou en se rendant chez un distributeur. Par conséquent, veuillez vous connecter au site Internet de Mercedes-Benz ou contacter votre distributeur préféré pour créer votre profil d'entreprise. Une fois le profil de l'entreprise créé, vous pouvez également y accéder via l'application Mercedes-Benz.

Le véhicule peut avoir été attribué à votre profil privé. Veuillez passer à votre profil privé. Si vous y trouvez le véhicule, dissociez-le, revenez au profil de l'entreprise et recommencez le processus d'association à partir de là.

Pour pouvoir associer plus de 20 véhicules, un distributeur Mercedes-Benz agréé doit vérifier votre profil d'entreprise. Veuillez contacter votre distributeur préféré.

Si vous souhaitez annuler un service connecté spécifique pour un véhicule spécifique, veuillez vous connecter au site Internet de Mercedes-Benz et entrer votre profil d'entreprise. Sélectionnez ensuite le véhicule en question et cliquez sur les détails du véhicule. Vous pouvez y gérer tous les services connectés. Choisissez celui que vous souhaitez annuler et cliquez sur le bouton « désactiver ».

Si vous ne souhaitez plus utiliser les services connectés pour votre flotte, connectez-vous au site Internet de Mercedes-Benz et entrez votre profil d'entreprise. Vous trouverez un lien sous le nom de l'entreprise pour supprimer le profil. Une fois supprimés, tous les services connectés de tous les véhicules associés au profil de votre entreprise seront désactivés et la connexion à tous les véhicules sera également supprimée. La suppression ne peut pas être annulée. En outre, la suppression du profil de l'entreprise n'entraîne pas automatiquement l'annulation de vos abonnements (le cas échéant)en cours. Avant de supprimer votre profil d'entreprise, vous êtes tenu de résilier vos abonnements actuels au Mercedes-Benz Store.

La suppression de votre Mercedes me ID entraîne automatiquement la suppression de votre profil d'entreprise. Si vous avez été le seul ou le dernier administrateur d'une entreprise, le profil de l'entreprise est également supprimé. Veuillez noter que ni vous ni les conducteurs associés au profil de l'entreprise ne recevrez de notification à ce sujet. Le profil d’entreprise ne peut pas être restauré, mais doit être créé à nouveau. Assurez-vous donc de transférer le profil d’entreprise à un autre administrateur d’entreprise avant de supprimer votre Mercedes me ID.

Cela n'est pas possible pour les conducteurs de véhicules de flotte ou de société. Seules les personnes avec le rôle d’ « administrateur d’entreprise » peuvent modifier les profils d’entreprise.

Votre collègue n'a probablement pas été ajouté au profil de l'entreprise. L'administrateur de l'entreprise doit ajouter le Mercedes me ID du collègue au profil de l'entreprise.

L'administrateur de l'entreprise peut avoir déconnecté votre affectation au véhicule pour le rendre disponible à d'autres utilisateurs. Cela peut se faire sans votre accord et sans notification. Pour récupérer le véhicule, sélectionnez-le dans l'aperçu des véhicules de société et réaffectez-le à vous-même. Cela n'est possible que s'il n'est pas attribué à un autre utilisateur.

Veuillez contacter notre Customer Assistant Center ou désactiver le GPS dans le véhicule, à l'aide de MBUX. Une autre option consiste à désactiver tous les services connectés avec localisation GPS dans l'application Mercedes-Benz.

Oui, il est possible d'attribuer le véhicule à une entreprise une fois que vous avez associé le véhicule avec votre Mercedes me ID. Vous devez vous connecter au site Internet de Mercedes-Benz et marquer votre véhicule comme voiture de société. Veuillez alors envoyer une demande à l'administrateur de l'entreprise pour connecter le véhicule. Après confirmation de votre demande, vous recevrez une notification.

L'administrateur de l'entreprise peut acheter des services connectés pour ce véhicule sur la facture de l'entreprise.

Les conducteurs de la flotte ne peuvent pas choisir ou même voir le véhicule dans le garage de l'application Mercedes-Benz, ni lorsqu'ils sont connectés au profil de l'entreprise sur le site Internet de Mercedes-Benz.

L'administrateur de l'entreprise ne peut voir et gérer que les services connectés achetés sur la facture de l'entreprise. Le suivi de la voiture de société est impossible et les données personnelles sont également protégées.

Vous devez vous connecter sur le site Internet de Mercedes-Benz et le supprimer simplement via votre profil privé ou votre profil d'entreprise. Si vous le faites, sachez que votre affectation à l'entreprise et à votre profil privé sera supprimée. Tous les services connectés sont désactivés et ne peuvent donc plus être gérés et utilisés par vous-même. Pour la réactivation, vous devez reconnecter le véhicule à votre Mercedes me ID et, si nécessaire, au profil de l'entreprise.