«Des véhicules prêts à l'emploi avec un minimum de temps d'immobilisation, voilà ce qu'une flotte doit offrir. Quelles sont les exigences ? Une gestion de la maintenance et des réparations qui associe des connaissances spécialisées à une technologie de pointe. Nous pouvons entretenir plusieurs utilitaires légers à la fois et adapter nos capacités d'atelier aux besoins précis de votre flotte. Pour que vos véhicules restent mobiles, nous utilisons également des systèmes numériques intelligents qui permettent de diagnostiquer et de coordonner les services de maintenance et de réparation avec une efficacité maximale.

Pour vous, cela signifie : moins de pression sur la gestion de votre flotte.Ce qui vous donne plus de temps pour votre activité principale.»

Conseiller SAV chez Mercedes-Benz

Les services de flotte Mercedes-Benz offrent une combinaison très efficace de maintenance, de réparation, d'outils numériques et de disponibilité des véhicules. En tant que client d'une flotte, vous bénéficiez de solutions adaptées à vos besoins, ce qui vous permet de gérer votre flotte avec une efficacité maximale et selon les normes Mercedes-Benz les plus strictes.

Un grand nombre de nos fonctions numériques sont fournies de série et gratuitement avec chaque utilitaire léger Mercedes-Benz dès sa sortie d'usine. Elles offrent une gamme de services intelligents conçus pour maintenir vos véhicules en parfait état.Les principaux Services connectés qui vous aident à anticiper les temps d'immobilisation comprennent la gestion de la maintenance, le télédiagnostic, la récupération à distance de l'état du véhicule et, plus récemment, le Mercedes-Benz Van Uptime Monitor.

Pour planifier efficacement vos visites à l'atelier et éviter les temps d'arrêt non planifiés : notre Mercedes-Benz Van Uptime Monitor met intelligemment votre véhicule en réseau avec votre équipe interne de gestion des véhicules et nos ateliers Mercedes-Benz. Vous bénéficiez d'une transparence totale en temps réel sur l'état de vos véhicules connectés. Les données techniques sur les véhicules sont clairement présentées et traduites en recommandations spécifiques pour l'action.

Une maintenance régulière peut réduire de manière significative les temps d'arrêt de la flotte. Nos ateliers combinent l'expertise du constructeur avec l'utilisation exclusive de Mercedes-Benz GenuineParts pour le remplacement des composants défectueux. Cela permet à votre véhicule de rester fiable et de conserver sa valeur au fil du temps. Pour gagner du temps et réduire les efforts d'organisation, vous pouvez également faire appel au service d'atelier mobile de Mercedes-Benz Mobile Service.Nos spécialistes Mercedes-Benz qualifiés se rendent directement dans les locaux de votre entreprise et et fournissent un entretien expert sur place.

Qu'il s'agisse de maintenance, de réparations dues à l'usure ou de cas de garantie imprévisibles, nos contrats de service dans le cadre de Mercedes-Benz ServiceCare vous offrent une solution individuelle pour chaque besoin et une sécurité durable en matière de coûts pour l'exploitation de votre parc automobile. Ainsi, nous vous permettons d'accéder à des services spécifiques qui tiennent compte de votre secteur d'activité, de la taille de votre flotte et de vos besoins en termes de kilométrage et de durée.

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