« Avec le Service connecté Mercedes-Benz Van Uptime Monitor, nous vous offrons un outil numérique qui vous permet de rester informé en permanence de l'état de vos véhicules. Van Uptime Monitor est un assistant intelligent qui surveille l'état technique de votre utilitaire léger Mercedes-Benz. En analysant les données du véhicule basées sur la connectivité, il vous avertit du moment et de l'urgence d'un entretien ou d'une réparation, ou d'un problème technique potentiel. Cela vous permet de planifier, de gérer de manière proactive les temps d'arrêt grâce à une coordination directe avec notre partenaire de service Mercedes-Benz et, en fin de compte, d'optimiser le temps de fonctionnement productif de vos utilitaires légers»

Responsable du Call Center chez Mercedes-Benz

Pour que vos utilitaires légers et votre entreprise continuent de fonctionner, les temps d'arrêt doivent également être planifiés. Un entretien régulier et des réparations dues à l'usure sont nécessaires pour garantir la disponibilité à long terme de tous les véhicules. Avec Mercedes-Benz Van Uptime Monitor, nous vous aidons à toujours garder le contrôle.

Le Service connecté Mercedes-Benz Van Uptime Monitor est gratuit et peut être activé en un seul clic dans votre compte client Mercedes-Benz sur notre site web.Il vous tient informé des conditions techniques critiques de vos véhicules et vous rappelle les prochains rendez-vous d'entretien et de réparation. Si vous gérez plusieurs véhicules, vous bénéficierez de notre nouvelle vue d'ensemble de la flotte, qui fournit un affichage clair de tous vos véhicules Mercedes-Benz si les Services connectés sont activés. Ainsi, les temps d'arrêt deviennent plus prévisibles et compréhensibles grâce aux recommandations faciles à suivre de nos experts. Vous pouvez planifier plus facilement à l'avance des solutions alternatives et des horaires de service. Cela vous permet d'économiser du temps et de l'argent, tout en augmentant le temps de fonctionnement de votre flotte.

Dans un monde qui ne s'arrête jamais, la surveillance en temps réel de la flotte est un avantage clé pour votre entreprise. Grâce à ses diagnostics numériques basés sur les données du véhicule, le Mercedes-Benz Van Uptime Monitor fait plus que vous informer des intervalles d'entretien à venir. Il vous alerte également instantanément en cas de problèmes critiques ou imminents susceptibles d'entraîner une panne du véhicule.

Plus vous réagissez rapidement et comprenez les besoins de votre véhicule, plus vous pouvez minimiser les coûts de réparation, les visites à l'atelier et le temps d'immobilisation du véhicule - et maximiser votre temps de fonctionnement.

Mercedes-Benz Van Uptime Monitor est le lien intelligent entre vos véhicules, votre entreprise et votre partenaire de service Mercedes-Benz.Pour vous aider à optimiser la disponibilité de vos véhicules, Van Uptime Monitor analyse les données des véhicules et les traduit en recommandations claires et exploitables. Elles sont classées en trois niveaux d'urgence.

Les trois niveaux d'urgence :

• Informations sur le véhicule : Un entretien que vous pouvez gérer vous-même
• Recommandation de réparation :Gestion de l'entretien et des réparations
• Avertissements urgents : Votre véhicule risque de tomber en panne

Le Mercedes-Benz Van Uptime Monitor vous aide à planifier à l'avance.À l’aide des données spécifiques à vos véhicules, nous fournissons à tout moment des informations claires et numériques sur l'état de vos utilitaires légers. Et lorsque vous pouvez mieux planifier, vous gagnez du temps et de l'argent tout en profitant des avantages d'un temps de fonctionnement accru du véhicule. Vos avantages en un coup d’œil :

• Notifications proactives sur l'état technique de votre véhicule
• Une vue d'ensemble de toutes les actions recommandées pour votre flotte d’utilitaires légers Un accès facile aux informations importantes sur les véhicules - en ligne, téléchargeables et en temps réel
• Maintenance prédictive et gestion des réparations
• Couverture complète des composants électroniques
• Prise de rendez-vous directe en ligne

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