«Chez Mercedes-Benz, nous comptons sur une technologie de pointe non seulement pour vous permettre de rester en mouvement, mais aussi pour minimiser vos temps d'arrêt. Grâce à nos services numériques, vous pouvez entretenir vos véhicules de manière proactive - avec notre soutien. L'objectif : prévenir les réparations grâce à une planification plus intelligente et réduire à la fois les coûts d'entretien et les visites à l'atelier. Tout devient simple et pratique grâce à la connectivité intelligente de Mercedes-Benz.»

Conseiller SAV chez Mercedes-Benz

L'entretien de vos utilitaires légers fait partie de vos activités quotidiennes, tout comme chaque déplacement chez vos clients. Nos solutions numériques vous aident à planifier la maintenance et les réparations de manière plus efficace et à minimiser les temps d'arrêt. Nous vous aidons à maintenir vos utilitaires légers sur la route - et sur le chemin de vos clients.

La maintenance ne commence pas à l'atelier, mais bien avant. La gestion de la maintenance, le télédiagnostic et la récupération à distance de l'état du véhicule vous aident à adopter une approche proactive. Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez consulter les données du véhicule via l'application Mercedes-Benz, effectuer des diagnostics à distance et mieux planifier les visites à l'atelier. En quelques clics sur votre smartphone, vous pouvez raccourcir les travaux de maintenance et minimiser les temps d'arrêt.

Avec le Mercedes-Benz Van Uptime Monitor, vous avez toujours un aperçu clair de l'état technique de vos véhicules. Faisant office de connexion intelligente entre vos véhicules, votre entreprise et votre partenaire de service, Van Uptime Monitor traduit sans fil les données techniques du véhicule en actions concrètes recommandées. Vous recevez en temps réel des notifications ou des instructions ciblées en cas de risque de dommage imminent, ce qui vous permet d'éviter les pannes de véhicule. Cela vous permet de planifier et de réagir plus efficacement, et donc d'augmenter le temps de fonctionnement de votre véhicule.

Gagner du temps, à plus d'un titre. N'attendez pas d'être de retour à votre bureau pour gérer vos rendez-vous d’entretien. Grâce à Mercedes-Benz Onboard Service App intégrée à votre système multimédia MBUX, vous pouvez accéder à toutes les données pertinentes du véhicule directement depuis votre utilitaire léger et rester en contact avec votre partenaire de service. Cela vous permet de planifier facilement et de réserver à l'avance des rendez-vous pour les ateliers. Vous pouvez organiser plus efficacement la disponibilité de vos véhicules en fonction de la maintenance, le tout depuis votre poste de conduite.