24h sur 24 : Mercedes-Benz Service24h.

Une assistance de jour comme de nuit.

A bord de votre nouveau véhicule, vous éprouvez dès le départ un merveilleux sentiment de sécurité. Si toutefois votre véhicule venait à tomber en panne, l'assistance professionnelle du Mercedes-Benz Service24h assure votre mobilité jusqu'à destination.

Nous sommes toujours là pour vous.

Nous sommes à votre disposition via notre numéro gratuit 00800 3 777 77771, joignable dans toute l'Europe, 365 jours par an, 24 heures sur 24 (vous pouvez également nous contacter via MB Contact2 intégré au répertoire de votre autoradio). Dans la plupart des cas, un technicien SAV Mercedes-Benz vous vient en aide et rend votre véhicule de nouveau opérationnel directement sur le lieu de la panne.

Mercedes-Benz Mobilo.

La solution de mobilité de série Mercedes-Benz Mobilo3 vous aide à rester mobile quand votre véhicule Mercedes-Benz est en panne. En cas de panne technique, de petit malheur (pas ex. perte des clés), d'accident, de vandalisme et de vol de pièces, vous bénéficiez d'une aide rapide et professionnelle sur site, presque dans toute l'Europe et ce, gratuitement, 24 heures sur 24 et 365 jours par an.

1

Gratuit. Des frais peuvent être facturés en cas d’appel depuis un réseau de téléphonie mobile. Dans les pays européens non affiliés : +41 22 567 53 34.

2

Condition préalable : autoradio installé départ usine et connecté à un téléphone portable en service. Les frais se limitent aux frais de communication depuis un téléphone portable vers le réseau fixe.

3

Mercedes-Benz Mobilo est valable pour les modèles Classe V, Classe X, Marco Polo et Marco Polo HORIZON dans sa version en vigueur. Pour tous les véhicules mis en circulation à partir du 01.01.2012, Mobilo est valable pendant 2 ans sans obligation de SAV et peut ensuite être prolongé d’un service de maintenance à l’autre auprès du partenaire de service après-vente Mercedes-Benz agréé pendant une durée de 30 ans. Les modèles Sprinter, Vito, Citan et Marco Polo ACTIVITY sont couverts par la garantie mobilité Mercedes-Benz MobiloVan dans sa version en vigueur.

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