Prérequis.
Disponibilité et conditions d'utilisation des services.
Vous trouverez ici les principales conditions nécessaires pour utiliser la solution Mercedes PRO connect en départ usine.
Séries compatibles.
| Modèle1 | Série(s)2 |
Année de construction |
| Sprinter | 910 | à partir de 06/2018 |
| Sprinter | 907 | à partir de 06/2018 |
| eSprinter | 910 | à partir de 03/2020 |
| Vito | 447 | à partir de 05/2019 |
| eVito | 447 | à partir de 03/2019 |
| Classe V | 447 | à partir de 03/2020 |
| Le système multimédia MBUX avec navigation est disponible en option dans les Sprinter 907 et Sprinter 910. | ||
Prérequis techniques.
| Pour pouvoir utiliser le Mercedes PRO Portal y compris l'Outil de gestion des véhicules et Mercedes PRO connect App, les conditions suivantes doivent être réunies : | |
| Browser | Les navigateurs les plus courants sont pris en charge. Les versions suivantes des navigateurs sont recommandées : Mozilla Firefox Version 51+, Google Chrome Version 56+, Safari Version 10+, Microsoft Edge toutes versions Remarque : l'outil de gestion des véhicules et le Mercedes PRO Portal ne sont pas optimisés pour les tablettes et les smartphones. Il est donc recommandé de les utiliser seulement sur un ordinateur de bureau. |
| Smartphones | L'appli Mercedes PRO connect App est utilisable avec les smartphones courants et disponible dans les boutiques d'applications Apple et Google. Apple À partir du système d'exploitation iOS 11 Téléchargement sur Apple App Store Android À partir du système d'exploitation 5.0 Téléchargement sur Google Play Store Pour des raisons de sécurité, les smartphones à accès root ou jailbreak ne sont pas supportés. |
Disponibilité dans votre pays.
| Mercedes PRO connect avec le module de communication (LTE) pour services numériques (JH3)3 est disponible en : |
| Belgique, Danemark, Allemagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Suède, Suisse, Slovaquie, Espagne, République tchèque, Hongrie, USA, Royaume Uni |
Le module de communication (LTE) pour services numériques est disponible soit de série soit en option selon le modèle de véhicule. Des problèmes de capacités de livraison peuvent limiter temporairement la disponibilité du module de communication (LTE) pour certains véhicules. Sont particulièrement concernés les services Mercedes me et Mercedes PRO connect avec le système d'appel d'urgence (eCall). Des informations actualisées en permanence sont disponibles auprès des distributeurs Mercedes-Benz.
Les séries peuvent différer en fonction du pays. En cas de réimportations ou d’importations parallèles, c’est le pays de destination d’origine qui est pris en compte pour la compatibilité.
Des problèmes de capacités de livraison peuvent limiter temporairement la disponibilité du module de communication (LTE) pour certains véhicules. Sont particulièrement concernés les services Mercedes me et Mercedes PRO connect avec le système d'appel d'urgence (eCall). Des informations actualisées en permanence sont disponibles auprès des distributeurs Mercedes-Benz.