«Nous ne vous laisserons pas tomber, vous et votre entreprise.» 

«Si votre utilitaire léger tombe en panne, je suis là pour vous aider, quelle que soit l'heure. Il suffit d'un appel et je vous rejoindrai le plus rapidement possible pour que vous puissiez reprendre la route. Si des réparations immédiates ne sont pas possibles sur place, nous remorquerons votre véhicule jusqu'à l'atelier Mercedes-Benz agréé le plus proche. Pendant que vous vous concentrez sur votre entreprise, notre équipe de service s'occupe de votre véhicule. Parce que nous nous engageons à vous faire avancer - et à faire fonctionner votre entreprise.»

Technicien de maintenance chez Mercedes-Benz

Technicien de maintenance en tenue de travail, tablette à la main, pour assurer un soutien compétent de la part de Mercedes-Benz .

La tranquillité d'esprit, où que vous soyez.

Pour que votre entreprise fonctionne correctement, votre utilitaire léger doit rester sur la route. Cependant, les pannes de véhicules, les accidents ou même le vandalisme peuvent survenir à tout moment. Si votre utilitaire léger n'est plus en état de rouler, Mercedes-Benz Service24h est là pour vous aider à repartir. Dans toute l'Europe, 24 heures sur 24, et partout où vous avez besoin de nous, nous effectuons les réparations sur place dans la mesure du possible.

Si une réparation immédiate n'est pas possible, nous remorquerons votre véhicule jusqu'à l'atelier Mercedes-Benz agréé le plus proche. Là, les réparations sont effectuées en priorité pour que vous puissiez reprendre la route le plus rapidement possible - et si nécessaire, nous vous aiderons à mettre en place une solution de mobilité alternative. Ainsi, votre entreprise continue d'évoluer sans perdre de revenus.

La conductrice d'un Mercedes-Benz Sprinter appelle la ligne d'assistance Mercedes-Benz Service24h via le menu embarqué en cas de problème.
A woman calls the Mercedes-Benz service 24h hotline, a Mercedes-Benz Sprinter is stationary by the side of country road.

Votre appel.
Nous travaillons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Une panne de véhicule n'a rien d'inquiétant. Vous pouvez nous joindre 24 heures sur 24 sur la ligne d'assistance Mercedes-Benz Service24h. Si votre véhicule en est équipé, vous pouvez également nous contacter via le bouton Mercedes me ou MB contact dans le carnet d'adresses de votre radio ou de votre système multimédia MBUX.


Appelez-nous maintenant : +41 44 439 15 67

Mercedes-Benz MobiloVan: garantie de coûts fixes en cas de panne du véhicule.

La garantie de mobilité Mercedes-Benz MobiloVan minimise l'impact de toute panne du véhicule. Valable dans toute l'Europe, elle couvre les frais de Mercedes-Benz Service24h et d'une série de services de mobilité, notamment le remorquage, la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie, le service de livraison du véhicule, le transport de retour, les taxis, les hôtels et bien d'autres encore. Ainsi, vous êtes toujours protégé et vous pouvez vous consacrer entièrement à votre activité.

Une série d’utilitaires légers Mercedes-Benz garés côte à côte sur une route à côté d'un quai d'expédition.

D'autres moyens de faire progresser votre entreprise.

Vous n'avez pas encore trouvé ce que vous cherchiez ? L'un de ces sujets pourra peut-être t'aider.

* Les appels à partir d'une ligne fixe ou d'un réseau mobile peuvent être facturés.