Sempre a disposizione:
Mercedes-Benz Service24h.
Assistenza continua, 24 ore su 24.
Quando ti trovi a bordo di un veicolo nuovo hai sempre la sensazione di viaggiare in sicurezza. Ma se accidentalmente il tuo veicolo manifestasse problemi di mobilità, il professionale servizio assistenza Mercedes-Benz avrà cura di farti arrivare comunque a destinazione.
Sempre al tuo fianco.
Siamo raggiungibili in tutta Europa al numero telefonico gratuito 00800 3 777 77771 per Mercedes-Benz MobiloVan2 o 00800 1 777 77773 per Mercedes-Benz Mobilo4 24 ore su 24, 365 giorni all'anno (o in alternativa tramite MB Contact5 nella rubrica della tua autoradio). Un tecnico del Mercedes-Benz Service fornirà il proprio supporto e nella maggior parte dei casi eseguirà la riparazione del veicolo direttamente sul luogo del guasto consentendoti di proseguire il viaggio.
Mercedes-Benz MobiloVan.
In caso di impossibilità di utilizzare il veicolo a causa di un guasto tecnico, il soccorso stradale di serie Mercedes-Benz MobiloVan copre i costi di molti servizi. Ad esempio: soccorso sul posto, traino, veicolo sostitutivo, taxi, hotel e altro ancora. Nei primi due anni dopo la prima immatricolazione, Mercedes-Benz MobiloVan offre inoltre speciali servizi di mobilità in caso di soste in officina in regime di garanzia e correntezza.
Mercedes-Benz Mobilo.
La garanzia di mobilità Mercedes-Benz Mobilo, di serie, consento di proseguire il viaggio anche in caso di problemi al tuo veicolo Mercedes-Benz. In caso di guasti tecnici, piccoli inconvenienti (ad esempio la perdita delle chiavi), incidenti, atti di vandalismo e furto di componenti puoi ricevere in quasi tutta Europa un aiuto rapido e affidabile in loco, gratuitamente e 24 ore su 24.
Gratuito. Le chiamate da reti mobili possono essere a pagamento. Nei Paesi europei non inseriti nel circuito: +41 22 567 53 34 (a pagamento da rete fissa).
La formula Mercedes-Benz MobiloVan nella versione attuale è disponibile per i modelli Sprinter, Vito, Citan e Marco Polo ACTIVITY.
Per tutti i veicoli con prima immatricolazione dal 01.10.2012 MobiloVan ha inizialmente una validità di 2 anni senza obbligo di manutenzione e in seguito si rinnova automaticamente fino all'intervento successivo presso un punto di assistenza Mercedes-Benz autorizzato per un massimo di 30 anni.
I servizi Mercedes-Benz Mobilo nella versione attuale sono applicabili ai modelli Classe V, EQV, Classe X, Classe T, Marco Polo e Marco Polo HORIZON.
Gratuito. Le chiamate da reti mobili possono essere a pagamento. Nei Paesi europei non inseriti nel circuito: +41 22 567 53 34.
Mercedes-Benz Mobilo è valido nella versione di volta in volta in vigore per i modelli Classe V, EQV, Classe X, Classe T, Marco Polo e Marco Polo HORIZON. Per tutti i veicoli con prima immatricolazione a partire dal 01.01.2012 Mobilo ha inizialmente una validità di 2 anni senza obbligo di manutenzione e in seguito si rinnova automaticamente fino all'intervento successivo presso un centro di assistenza Mercedes-Benz autorizzato per un massimo di 30 anni. Per i modelli Sprinter, Vito, Citan e Marco Polo ACTIVITY si applicano i servizi previsti dalla formula Mercedes-Benz MobiloVan nella versione in vigore.
Requisito: autoradio di primo impianto collegata con un telefono cellulare operativo. Si applicano esclusivamente i costi per le telefonate da cellulare verso la rete fissa.