Mercedes-Benz Service24h

Sempre a disposizione: Mercedes-Benz Service24h.

Assistenza continua, 24 ore su 24.

Una sensazione sempre palpabile sul tuo nuovo veicolo: la certezza di viaggiare sempre in sicurezza. In caso di problemi di mobilità, il Mercedes-Benz Service24h si incaricherà di portarti a destinazione con la consueta professionalità.

Sempre al tuo fianco.

Siamo raggiungibili in tutta Europa al numero telefonico gratuito 00800 3 777 77771, 24 ore su 24, 365 giorni all'anno (o in alternativa tramite MB Contact2, contenuto nella rubrica della tua autoradio). Un tecnico del Mercedes-Benz Service fornirà il proprio supporto e nella maggior parte dei casi eseguirà la riparazione del veicolo direttamente sul luogo del guasto consentendoti di proseguire il viaggio.

Mercedes-Benz MobiloVan.

In caso di impossibilità di utilizzare il veicolo a causa di un guasto tecnico, il soccorso stradale di serie Mercedes-Benz MobiloVan3 copre i costi di molti servizi. Ad esempio: soccorso sul posto, traino, veicolo sostitutivo, taxi, hotel e altro ancora. Nei primi due anni dopo la prima immatricolazione, Mercedes-Benz MobiloVan offre inoltre speciali servizi di mobilità in caso di soste in officina in regime di garanzia e correntezza.

1

Gratuito. Le chiamate da reti mobili possono essere a pagamento. Nei Paesi europei non inseriti nel circuito: +41 22 567 53 34 (a pagamento da rete fissa).

2

Requisito: autoradio di primo impianto collegata con un telefono cellulare operativo. Si applicano esclusivamente i costi per le telefonate da cellulare verso la rete fissa.

3

La formula Mercedes-Benz MobiloVan nella versione attuale è disponibile per i modelli Sprinter, Vito, Citan e Marco Polo ACTIVITY.

Per tutti i veicoli con prima immatricolazione dal 01.10.2012 MobiloVan ha inizialmente una validità di 2 anni senza obbligo di manutenzione e in seguito si rinnova automaticamente fino all'intervento successivo presso un punto di assistenza Mercedes-Benz autorizzato per un massimo di 30 anni.

I servizi di Mercedes-Benz Mobilo nella versione attualmente valida sono applicabili ai modelli Classe V, Classe X, Marco Polo e Marco Polo HORIZON.