«Il mio lavoro è rendere più facile il vostro.»

«Ti aiuterò a utilizzare i nostri servizi nel modo più efficiente e semplice possibile, lasciandoti più tempo per la tua attività. Offriamo un'ampia gamma di servizi e soluzioni: dall'accettazione digitale dei veicoli al servizio di ritiro e consegna, all'assistenza stradale, ai veicoli di cortesia e molto altro ancora. Puoi concentrarti sulla tua attività mentre noi ci occupiamo dell'operatività dei tuoi veicoli con soluzioni pratiche che abbiamo sviluppato appositamente per le esigenze dei nostri clienti commerciali.»

Consulente del servizio assistenza presso Mercedes-Benz
Consulente del servizio Mercedes-Benz su sfondo chiaro.

I nostri servizi in sintesi.

Il nostro aiuto, quando ne hai bisogno

Partner di assistenza

Mercedes-Benz.

Offriamo una vasta rete di partner di assistenza Mercedes-Benz in tutta Europa - Ad attenderti, l'intera gamma di competenze Mercedes-Benz in materia di manutenzione e riparazione, unitamente a una qualità e a una consulenza eccellenti. Non smettiamo mai di lavorare al fine di offrire condizioni ideali per ottenere un'operatività ottimale per il tuo veicolo commerciale e contribuire così al successo della tua attività.
Due uomini osservano un tablet presso Mercedes-Benz.
Scopri di più

Semplice, veloce, ovunque e in qualsiasi momento

Prenotazione appuntamento online Mercedes-Benz.

Il nostro servizio non si ferma mai. Puoi trovare facilmente un partner di assistenza Mercedes-Benz vicino a te tramite il nostro sistema di prenotazione appuntamenti online: seleziona comodamente online l'appuntamento in officina più adatto alle tue esigenze.

Una donna mentre prenota un servizio assistenza tramite smartphone; sullo sfondo una serie di veicoli commerciali Mercedes-Benz.
Prenotare l’assistenza

Garanzia di mobilità completa

Mercedes-Benz MobiloVan.

La nostra garanzia di mobilità Mercedes-Benz MobiloVan permette di ottenere un'assistenza rapida da parte di un tecnico Mercedes-Benz Service24h, ovunque sia avvenuto il guasto. Il nostro servizio comprende un veicolo di cortesia o una soluzione personalizzata per portarti dove serve. Questi e altri servizi sono disponibili di serie per il tuo veicolo commerciale Mercedes-Benz.

Una donna seduta in un Mercedes-Benz Vito bianco saluta un tecnico dell'assistenza Mercedes-Benz sul lato della strada.
I nostri servizi di mobilità

Poco sforzo per una piena trasparenza

Accettazione digitale

dei clienti.

Veloce, efficiente e senza carta: l'accettazione del veicolo avviene in forma digitale, dall'ordine di riparazione iniziale fino al chiarimento di eventuali interventi aggiuntivi. Puoi confermare e approvare l'ordine direttamente sul tablet del tuo consulente del servizio assistenza Mercedes-Benz. Una volta concordato ogni particolare, ti invieremo una conferma digitale e tutti i dettagli via e-mail. In questo modo, avrai a portata di mano tutte le informazioni importanti - sempre e ovunque, per ogni singolo veicolo.

Due persone mentre parlano in piedi in un ufficio davanti a due veicoli commerciali Mercedes-Benz bianchi.

Comodo, molto efficiente e pratico

Servizio di ritiro

e consegna Mercedes-Benz. 

Non hai tempo di portare tu stesso il tuo veicolo commerciale presso il partner di assistenza Mercedes-Benz? Nessun problema! Offriamo un comodo servizio di ritiro e consegna dei veicoli, pensato appositamente per i nostri clienti commerciali. Puoi anche usufruire di soluzioni di mobilità personalizzate - ad esempio un veicolo di cortesia adatto - per garantirti l'operatività fino a quando il tuo veicolo commerciale non sarà pronto. In questo modo, potrai concentrarti sulla tua attività, mentre noi ci occuperemo di tutto ciò che riguarda il tuo veicolo , dal ritiro alla riconsegna in un luogo di tua scelta.

Un tecnico Mercedes-Benz consegna le chiavi a un cliente con un veicolo commerciale Mercedes-Benz Vito bianco sullo sfondo.

Su misura per le tue esigenze

Soluzioni di mobilità personalizzate.

Operiamo affinché la tua attività prosegua senza interruzioni, anche durante la manutenzione, la riparazione o il guasto tecnico del tuo veicolo commerciale. L'affidabilità delle nostre soluzioni relative ai veicoli di cortesia ti regalano la tranquillità. A seconda delle soluzioni di allestimento del tuo veicolo, cerchiamo di offrire veicoli dotati di sovrastrutture specifiche o di soluzioni di refrigerazione. Per garantire che tu possa continuare regolarmente la tua attività senza interruzioni.

Una flotta di veicoli commerciali elettrici bianchi Mercedes-Benz parcheggiati presso una stazione di ricarica.

*Le chiamate da rete fissa o mobile possono essere a pagamento.