«Con i nostri servizi assistenza aggiuntivi, il tuo veicolo commerciale elettrico è nelle migliori mani fin dal primo giorno. Sono qui anche per aiutarti a mantenere costantemente bassi i costi operativi e per fornirti strumenti digitali avanzati che rendono la manutenzione ancora più efficiente e conveniente. Quando si tratta di competenze tecniche sui veicoli commerciali elettrici, sei nel posto giusto. Abbiamo sia il know-how che le attrezzature per tutte le operazioni di manutenzione e riparazione necessarie, per garantire che il tuo veicolo sia sempre pronto all'azione.»

Responsabile vendite presso Mercedes-Benz

Siamo qui per sostenere il successo della tua azienda, oggi e negli anni a venire. Il nostro obiettivo è ottimizzare l'operatività del tuo veicolo. Con esperti altamente qualificati e un'ampia rete di partner di assistenza autorizzati Mercedes-Benz, puoi concentrarti su ciò che conta di più: la tua attività.

Come proprietario/-a di un nuovo veicolo commerciale elettrico Mercedes-Benz, hai diritto a tutta una serie di prestazioni aggiuntive: MERCEDES-SWISS-INTEGRAL pensa a tutto ciò di cui la tua Mercedes-Benz elettrica ha bisogno per i suoi primi 100'000 km.

Acquistando il tuo veicolo commerciale elettrico Mercedes-Benz, beneficerai automaticamente di un pacchetto di prestazioni imbattibile:

• Dieci anni di assistenza gratuita o fino a 100'000 km, a seconda della condizione raggiunta per prima (esclusi i materiali di esercizio).
  
• Tre anni di riparazioni, comprese le parti soggette a usura, o fino a 100'000 km, anche in questo caso a seconda della condizione raggiunta per prima.
  

I nostri veicoli commerciali completamente elettrici sono dotati di un certificato di batteria gratuito, che riceverai con l'acquisto del veicolo. Ciò significa che, oltre alla responsabilità legale per i difetti dei materiali e alla garanzia per i veicoli nuovi, si riceve anche la seguente garanzia:

Per un periodo complessivo di otto anni dalla consegna o dalla prima immatricolazione o fino a un chilometraggio totale di 160'000 km, la capacità residua massima delle batterie ad alta tensione del pacco batterie non è inferiore al 70% della capacità iniziale. Questo dà la certezza che il tuo veicolo sarà operativo in modo affidabile per la tua attività per un periodo di tempo molto lungo.

Se scegli il Mercedes-Benz eSprinter a partire dal model year 2024 , puoi estendere il certificato di altri 140'000 km per un totale di otto anni/300'000 km. Questa estensione del certificato batteria è disponibile nell’ambito del pacchetto di servizi Mercedes-Benz ServiceCare Complete.

Con noi, sei preparato per affrontare qualsiasi cosa. Manutenzione, riparazioni dovute all'usura o casi imprevisti di garanzia - i prodotti Mercedes-Benz ServiceCare, appositamente studiati per i veicoli elettrici, offrono una programmazione dei costi personalizzata e trasparente per la tua azienda. Grazie alle tariffe fisse per l'intera durata del contratto, non dovrai preoccuparti di spese impreviste per gli interventi d'officina.

Se la batteria ad alto voltaggio del tuo veicolo deve essere riparata, puoi contare sulla competenza tecnologica di Mercedes-Benz: con il nostro centro di riparazione delle batterie ad alto voltaggio, stiamo ampliando la nostra gamma di servizi per i veicoli commerciali elettrici. Qui è possibile riparare quasi tutti i componenti di una batteria ad alto voltaggio, dai moduli all'elettronica di controllo, fino ai sensori di corrente. Questo approccio è molto più conveniente rispetto alla sostituzione dell'intera batteria.

Ti aiutiamo ad incrementare l'operatività del tuo veicolo e a programmare la tua attività. È possibile monitorare digitalmente lo stato di salute del veicolo elettrico da remoto, in qualsiasi momento. In questo modo è possibile individuare tempestivamente il momento in cui è necessario un intervento di manutenzione, che può essere facilmente prenotato con noi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La digitalizzazione rende inoltre la manutenzione del tuo veicolo commerciale elettrico ancora più comoda e affidabile.

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