Servizio telefonico di assistenza tecnica: con Uptime ricevi un aiuto immediato.

Van Mercedes-Benz Uptime.

Riduci al minimo i tempi di fermo e aumenta la redditività del tuo veicolo.

Van Mercedes-Benz Uptime.

Con il Mercedes-Benz Van Uptime¹ scoprirai una soluzione integrata nel mondo del servizio di assistenza digitale Mercedes me connect che ti consentirà di evitare tempi di fermo imprevisti e ottenere la massima operatività dal tuo Veicolo Commerciale.

Richiedi ulteriori informazioni sull'acquisto e sulla configurazione presso la tua Concessionaria.

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I vantaggi in sintesi.

Operatività del veicolo ottimale.

Segnalazioni urgenti.

Protezione dall'usura e dalle avarie

Utilizzo del Mercedes-Benz Van Uptime.

Tempi di fermo ridotti al minimo, redditività migliorata.

I servizi integrati.

Mercedes-Benz Van Uptime
Tempi di fermo ridotti al minimo, redditività migliorata.
Con i servizi Mercedes-Benz Van Uptime¹ puoi ridurre al minimo i tempi di fermo, migliorando così la redditività del tuo veicolo. Il collegamento in rete intelligente del tuo Veicolo Commerciale consente l'elaborazione e l'interpretazione dei dati tecnici. Se è necessario eseguire un intervento, il servizio Mercedes-Benz Van Uptime¹ fornisce proposte concrete in modo proattivo per garantire la massima operatività del tuo Veicolo Commerciale. Tutte le proposte di intervento e le informazioni sulle condizioni tecniche del veicolo sono reperibili anche in forma sintetica sul Mercedes me Portal.

Una panoramica dei principali vantaggi:

Possibilità di eseguire personalmente alcuni interventi

Gestione efficiente delle riparazioni e della manutenzione²

Segnalazioni urgenti³

Richiedi il servizio Mercedes-Benz Van Uptime con un contratto di assistenza.

Ottieni un pacchetto completo ottimale e riduci al minimo i tempi di fermo imprevisti combinando il servizio Mercedes-Benz Van Uptime¹ con il contratto di assistenza completo ServiceCare o con un allungamento della garanzia. Per ottenere informazioni dettagliate e per acquistare i servizi ti invitiamo a contattare direttamente la tua Concessionaria locale.

Ulteriori informazioni sul servizio ServiceCare

Primi passi.

Passo 1: acquisto del prodotto

Acquista Mercedes-Benz Van Uptime.

Se possiedi un nuovo Mercedes-Benz Sprinter (serie 907/910) con modulo di comunicazione (LTE) per servizi digitali, puoi acquistare il servizio Mercedes-Benz Van Uptime¹ tramite il tuo Mercedes-Benz Service-Partner. Il prodotto digitale è disponibile presso il proprio Mercedes-Benz Service Partner come opzione tra i contratti di assistenza del pacchetto di assistenza completa Mercedes-Benz ServiceCare e nell'ambito del pacchetto Garanzia.⁴
Passo 2: creazione di un account Mercedes me.

Crea il tuo account Mercedes me.

Dopo la registrazione otterrai i dati per effettuare il login per il Mercedes me.
Passo 3: registrazione e individuazione del referente.

Imposta il tuo contatto preferito e il tuo partner di assistenza Mercedes-Benz.

Non appena l'account della tua azienda è stato inserito, basta registrarsi la prima volta per trovare in Mercedes me il prodotto Mercedes-Benz Van Uptime acquistato tramite il ServiceCare. Il prodotto è già stato assegnato al veicolo corrispondente. Seleziona nel tuo account il tuo interlocutore (contatto preferito) che potrà essere contattato proattivamente tramite Mercedes-Benz Van Uptime. Se hai acquistato Van Uptime insieme a un contratto di riparazione e manutenzione, qui verrà inserito inizialmente l'amministratore
dell'azienda. Scegli anche il tuo partner di assistenza Mercedes-Benz preferito che potrà contattarti in caso di necessità e proporti un'offerta di manutenzione o riparazione. Se hai acquistato Van Uptime insieme a un contratto di riparazione e manutenzione, qui verrà inserito inizialmente l'amministratore dell'azienda presso la quale hai effettuato l'acquisto del pacchetto con Uptime incluso.
Passo 4: completamento dell'installazione

Accendi il tuo veicolo.

Mercedes-Benz Van Uptime ti augura buon viaggio!

Modelli compatibili.⁵

Veicoli e modelli

Sprinter 910, Sprinter 907

Mercedes-Benz Van Uptime è disponibile in alcuni Paesi europei selezionati per il nuovo Sprinter (serie 907 e 910) dotato di modulo di comunicazione (LTE) per servizi digitali. Per determinati modelli, la disponibilità del modulo di comunicazione (LTE) potrebbe essere temporaneamente limitata a causa di difficoltà di fornitura. Il problema riguarda in particolare i servizi Mercedes me connect, compresa la chiamata di emergenza (eCall). Per informazioni sempre aggiornate vi invitiamo a contattare le Concessionarie Mercedes-Benz.

Per utilizzare integralmente i servizi di Gestione manutenzioni e riparazioni è necessario scegliere il Mercedes-Benz Service Partner preferito.

Le proposte di interventi sono riferite all'attuale copertura dei componenti "Mercedes-Benz Van Uptime". Una proposta di intervento non rappresenta alcuna garanzia di esclusione di eventuali panne. Le proposte di intervento sono prive di garanzia. L'utente del veicolo è responsabile della idoneità del veicolo alla circolazione stradale. Mercedes-Benz Van Uptime non esime l'utente del veicolo da tale responsabilità.

I canali commerciali del Mercedes-Benz Van Uptime in combinazione con il ServiceCare possono variare a seconda del mercato. Per ottenere informazioni dettagliate ti invitiamo a contattare direttamente la tua Concessionaria locale.

Per determinati modelli, la disponibilità del modulo di comunicazione (LTE) potrebbe essere temporaneamente limitata a causa di difficoltà di fornitura. Il problema riguarda in particolare i Digital Extras, compresa la chiamata di emergenza (eCall). Per informazioni sempre aggiornate vi invitiamo a contattare le Concessionarie Mercedes-Benz.