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Sicurezza dei dati

Come iniziare a utilizzare Mercedes PRO connect compiendo un passo alla volta.

Ecco come configurare Mercedes PRO connect per i veicoli e i conducenti della tua azienda.¹

Istruzioni per la registrazione per responsabili dell'azienda e admin

Passo 1: creazione del tuo account Mercedes PRO.

Per accedere ai servizi Mercedes PRO registrati sul Mercedes PRO Portal. Per prima cosa inserisci un "ID Mercedes me". Successivamente crea un account per la tua azienda nel Mercedes PRO Portal. Tieni conto che per creare un account per la tua azienda devi disporre dell'autorizzazione.

Passo 2: inserimento di veicolo e prodotti.

Dopo aver creato un account aziendale, puoi inserire il tuo veicolo nel Mercedes PRO Portal. A questo punto puoi già selezionare i prodotti Mercedes PRO connect e assegnarli al tuo veicolo. Verifica preventivamente che i prodotti Mercedes PRO selezionati siano utilizzabili nel tuo veicolo.

Vai alla panoramica dei modelli di veicolo compatibili

Passo 3: validazione presso la Concessionaria.

Dopo avere creato il tuo account e aver inserito il tuo veicolo e i tuoi prodotti Mercedes PRO connect, una Concessionaria ufficiale Mercedes-Benz Vans deve eseguire la validazione iniziale del tuo account aziendale e del veicolo inserito. Prendi un appuntamento con la tua Concessionaria Mercedes-Benz Vans di fiducia. In alternativa, puoi effettuare le fasi 1 - 3 presso la tua Concessionaria.

Fissare un appuntamento presso la Concessionaria

Passo 4: ora è possibile utilizzare Mercedes PRO connect.

Una volta eseguita la verifica da parte della tua Concessionaria o del tuo Service Partner Mercedes-Benz Vans, puoi accedere al Mercedes PRO Portal e utilizzare tutte le sue funzioni, ad esempio puoi attivare i servizi e invitare altri utenti. Inoltre adesso puoi utilizzare i prodotti Mercedes PRO da te indicati sul veicolo ai quali sono stati assegnati.

Ora puoi utilizzare Mercedes PRO connect nel tuo veicolo!
Istruzioni configurazione Mercedes PRO connect App per conducenti

Passo 1: conclusione della registrazione del conducente.

Per utilizzare Mercedes PRO connect come conducente riceverai un invito tramite e-mail. Clicca sul link "Concludi la registrazione" contenuto nell'e-mail e conferma la creazione del tuo profilo. In questo modo otterrai anche la tua "ID Mercedes me".

Passo 2: hai concluso la registrazione? In questo caso installa la App².

Se hai eseguito correttamente la registrazione, installa la Mercedes PRO connect App² sul tuo smartphone. La App² può essere scaricata da qui:

Download nell'Apple App Store
Download nel Google Play Store

I requisiti richiesti per i singoli smartphone sono riportati qui:

Informazioni dettagliate App

Passo 3: messa in funzione della App.

Lancia la App² sul tuo smartphone ² ed effettua il login. Nella App ² puoi ora selezionare in qualità di conducente² un veicolo da utilizzare, se il sistema della tua azienda non ti ha già assegnato un veicolo.

Mercedes-Benz PRO connect Support. Siamo sempre a tua disposizione.

Hai bisogno di assistenza?

Siamo a tua disposizione 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica.

00 800 3 7 77 77 77 Contatto

Ulteriori informazioni su Mercedes PRO.

Componenti e requisiti.

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Scopri di più

Per determinati modelli, la disponibilità del modulo di comunicazione (LTE) potrebbe essere temporaneamente limitata a causa di difficoltà di fornitura. Il problema riguarda in particolare i Servizi Mercedes me connect o Mercedes PRO, compresa la Chiamata di Emergenza (eCall). Per informazioni sempre aggiornate vi invitiamo a contattare le Concessionarie Mercedes-Benz

La Mercedes PRO connect App non deve essere utilizzata durante la guida. In questo caso, infatti, potresti perdere la concentrazione e distrarti da quanto accade sulla strada, mettendo in pericolo te stesso o gli altri. Rispetta inoltre le disposizioni di legge vigenti nel Paese in cui ti trovi.