Mobilité illimitée : Mercedes-Benz MobiloVan.
Et le voyage continue.
Avec Mercedes-Benz MobiloVan pour mon utilitaire léger.
Mobilité garantie pendant 30 ans sans le moindre souci.
Nous faisons confiance en nos véhicules, tellement que vous pouvez prolonger Mercedes-Benz MobiloVan gratuitement jusqu'à 30 ans. Pour cela, il vous suffit de faire effectuer régulièrement la maintenance de votre véhicule par l'un de nos partenaires SAV Mercedes-Benz agréés. Mercedes-Benz MobiloVan se prolonge alors automatiquement jusqu'à la prochaine échéance de maintenance, et cela pendant une durée maximale de 30 ans. Vous avez à tout moment la possibilité de revenir dans Mercedes-Benz MobiloVan, même si le dernier entretien remonte à plusieurs années.
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Prestations de service
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Sécurité
| Validité | Prolongation | Reprise |
|---|---|---|
pour tous les Sprinter, Vito, Citan et Marco Polo ACTIVITY mis en circulation à partir du 01/10/2012. |
jusqu'à la prochaine maintenance à échéance auprès d'un partenaire de service après-vente Mercedes-Benz. |
possible à tout moment de par la maintenance effectuée par un partenaire de service après-vente Mercedes-Benz. |
| Durée initiale de 2 ans | Prolongation de maintenance en maintenance jusqu'à 30 ans à compter de la première mise en circulation | |
| En cas de panne technique ou de visite à l'atelier dans le cadre de la garantie contractuelle ou d'un geste commercial, vous profitez de nombreuses prestations de mobilité. | ||
Ces prestations garantissent votre mobilité.
À quels véhicules s’applique la garantie mobilité ?
Mercedes-Benz MobiloVan est valable sans limite kilométrique pour tous les Citan, Sprinter, Vito et Marco Polo ACTIVITY
- première mise en circulation à partir du 01/10/2012,
- vendus et livrés par Mercedes-Benz Group AG ou le réseau de vente Mercedes-Benz dans la zone de validité.
- Les véhicules doivent être immatriculés et circuler dans ces pays au moment du recours.
| Prestations | en cas de panne technique | en cas de visite à l'atelier dans le cadre de la garantie contractuelle ou d'un geste commercial (> 2 heures de travail)2 |
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|---|---|---|---|
| 2 ans à compter de la première mise en circulation, puis de maintenance en maintenance jusqu'à 30 ans | Première mise en circulation | ||
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Frais de déplacement aller-retour du technicien jusqu'au/du lieu de la panne. | x | |
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Assistance sur place pour les petites réparations jusqu'à 150 € TTC (les frais de matériel pour les pneus, les batteries, les clés ainsi que les lubrifiants et les consommables ne sont pas pris en charge). | x | |
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Remorquage jusqu’à l’atelier du partenaire de service après-vente Mercedes-Benz agréé le plus proche. | x | |
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Taxi, service de transport et transports en commun de proximité jusqu'à 75 € TTC en cas de panne ou pour se rendre à l'atelier. | x | x |
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Service de remise du véhicule à domicile dans un rayon de 50 km depuis l’atelier de votre partenaire de service après-vente Mercedes-Benz agréé. | x | x3 |
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Véhicule de remplacement pour la durée de la réparation, dans la limite de 3 jours ouvrables maximum. selon les conditions en vigueur sur le marché (par ex. franchise en cas de voiture de location). Le modèle du véhicule de remplacement est déterminé selon les disponibilités. Les autres frais comme pour les lubrifiants etc. ne sont pas pris en charge | x | x4 |
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Avion/train pour un aller-retour jusqu'à 400 € TTC par personne, pour vous et vos passagers. | x | |
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Chambre d'hôtel avec petit-déjeuner pour la durée de la réparation, dans la limite de 3 jours ouvrables maximum et jusqu'à 400 € TTC par personne, pour vous et vos passagers. | x |
Mercedes-Benz MobiloVan ne s'arrête pas à la frontière.
Mobilité sans frontières en France et en Europe.
Fixez-vous des objectifs ambitieux. Nous vous aidons à les réaliser.
Mercedes-Benz dispose de l'un des plus vastes réseaux de points S.A.V. en Europe. Quelque 3 000 partenaires SAV Mercedes-Benz agréés vous viennent en aide en cas de problème. Nous sommes là pour vous, 24 heures sur 24, avec une assistance professionnelle.
Les prestations prévues par Mercedes-Benz MobiloVan sont disponibles lors vos déplacements dans pratiquement tous les pays d'Europe. 5
| Albanie | Grande-Bretagne | Monténégro |
| Andorre | Grèce | Pays-Bas |
| Autriche | Hongrie | Norvège |
| Belgique | Islande | Pologne |
| Bosnie-Herzégovine | Irlande | Portugal |
| Bulgarie | Italie | Roumanie |
| Croatie | Kosovo | Serbie |
| Chypre (Nord & Sud) | Lettonie | Slovaquie |
| République tchèque | Liechtenstein | Slovénie |
| Danemark | Lituanie | Espagne |
| Estonie | Luxembourg | Suède |
| Finlande | Macédoine | Suisse |
| France | Malte | Turquie6 |
| Allemagne | Moldavie | Ukraine |
| Gibraltar | Monaco |
Mercedes-Benz MobiloVan est valable dans la version actuelle pour les modèles Sprinter, Vito, Citan et Marco Polo ACTIVITY.
Pour tous les véhicules mis en circulation à partir du 01/10/2012, MobiloVan est d’abord valable pendant 2 ans sans obligation de SAV et peut ensuite être prolongé d’un service d’entretien à l’autre pendant un maximum de 30 ans auprès du concessionnaire agréé Mercedes-Benz.
Pour les modèles Classe V, EQV, Classe X, Classe T, Marco Polo et Marco Polo HORIZON, les prestations de Mercedes-Benz Mobilo sont valables dans la version actuelle.
Valable pour les réparations effectuées au titre de la garantie sur le véhicule neuf, de la garantie des vices cachés ou de la garantie commerciale et nécessitant plus de deux heures de main d'œuvre. Veuillez contacter en temps utile votre partenaire de service Mercedes-Benz agréé afin qu’il puisse prévoir votre mobilité pendant que votre véhicule se trouve à l’atelier.
Service d'enlèvement du véhicule inclus.
Une alternative aux autres prestations de mobilité.
Hors départements et territoires d’outre-mer.
Valable pour les véhicules mis en circulation à partir du 01/09/2013.