Bei einer drohenden Fahrzeugpanne setzt sich das Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC) umgehend mit Ihnen in Verbindung und vereinbart einen Werkstatttermin. Ihr Fahrzeug wird schnell zum nächsten autorisierten Service-Partner gebracht und mit Mercedes-Benz Originalteilen repariert. So werden ungeplante Ausfallzeiten minimiert.

Sie erhalten gebündelte Informationen über notwendige Reparaturen und können dann individuell Werkstatttermine mit dem Mercedes-Benz Service-Partner Ihrer Wahl koordinieren. So können Sie Ihren Werkstattbesuch effizient planen und sicherstellen, dass Sie rechtzeitig mit Originalteilen versorgt werden.

Van Uptime Monitor informiert Sie per E-Mail über einfache Wartungsmassnahmen, die Sie selbst durchführen können. So sparen Sie sowohl Zeit als auch Werkstattkosten.