Informazioni sulle officine per il personale di officina.

Benvenuti nella sezione dedicata alle officine indipendenti / ai liberi operatori di mercato.


Qui potete trovare le informazioni tecniche relative agli interventi di manutenzione e riparazione.

Service & Parts net
La piattaforma centrale online per le officine indipendenti, conforme alle norme UE, con informazioni tecniche su manutenzione e riparazione. Qui si trovano anche informazioni più precise sul Digital Service Booklet (DSB), il nuovo libretto di manutenzione online. Siete un'officina indipendente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) che si occupa professionalmente della riparazione e manutenzione di veicoli Mercedes-Benz e smart? In tal caso qui trovate tutto ciò di cui avete bisogno per svolgere senza problemi il servizio di assistenza: istruzioni di manutenzione e riparazione, informazioni sui ricambi, software e hardware per la diagnosi dei veicoli. Inoltre trovate informazioni sull'attrezzatura d'officina, gli attrezzi speciali con modalità specifiche di ricerca e ordinazione e il TechInfo-Shop per la ricerca e l'ordinazione online della documentazione tecnica.

Workshop Information System
Il sistema WIS net vi presenta in forma chiare le informazioni sull’assistenza e contiene tutta la documentazione di assistenza dal 1985 circa. Il Workshop Information System (WIS) è un sistema di informazione per l'officina che vi offre tutte le descrizioni tecniche sotto forma di istruzioni per la riparazione e la manutenzione, schemi elettrici e quant'altro necessario per l'esecuzione efficace degli interventi di manutenzione e riparazione sui veicoli Mercedes-Benz e smart. Vengono forniti anche i dati relativi alla commessa d'officina, con i testi di lavoro e standard, i tempi indicativi e le unità di lavoro (ASRA). WIS e ASRA sono due applicazioni indipendenti che possono essere ordinate e utilizzate separatamente o in combinazione.

    Catalogo elettronico dei ricambi
    Con il catalogo elettronico dei ricambi (EPC) potete trovare in tempi rapidissimi tutti i ricambi di cui avete bisogno per la manutenzione e riparazione. Esso contiene le informazioni corrette per tutte le Serie di veicoli a partire dagli anni '70. Potete così salvare o stampare il vostro volume di ricambi direttamente sotto forma di liste di acquisto.

    Piattaforma TIPS
    TIPS è un sistema informatico completo per lo scambio in tutto il mondo di informazioni tecniche, conoscenze e soluzioni su tutti gli aspetti dell’assistenza.