Mercedes-Benz Svizzera - Garanzia & mobilità

Contatto

Tutti i servizi in breve.

I servizi di MobilityGo valgono, in caso di panne tecnica e problemi di avviamento, fino a 2 anni dalla prima immatricolazione:

In caso di riparazioni con durata superiore a due ore lavorative, si prega di mettersi subito in contatto con il proprio Partner Mercedes-Benz, affinché possa programmare i servizi per assicurare la vostra mobilità mentre il vostro veicolo è in officina. Vale per le riparazioni in regime di garanzia per veicoli nuovi, responsabilità per difetti di fabbricazione o correntezza.

	In caso di panne tecnica e problemi di avviamento	Per riparazioni oltre le 2 ore lavorative*
Taxi, trasporti pubblici locali ed altri mezzi di trasporto fino a un importo di € 65,00/Sfr. 110,00 IVA inclusa.	X	X
Servizio di ritiro e consegna a domicilio del veicolo entro un raggio di 40 km di distanza dall'officina autorizzata Mercedes-Benz	X	X
Servizio di accompagnamento entro 40 km di distanza dal centro di assistenza Mercedes-Benz	X	X
Vettura sostitutiva per la durata del lavoro di riparazione, per un massimo di 5 giorni (senza carburante), modello secondo disponibilità. In caso di veicolo sostitutivo vengono meno i servizi dei punti da 1 a 3	X	X
Assistenza in caso di panne tecnica o problemi di avviamento (trasferimento di andata e ritorno di un meccanico per il veicolo)	X	-
Traino fino all'officina autorizzata Mercedes-Benz più vicina	X	-