En cas d’accident – que faire ?
| Etape 1 : | Enfiler le gilet de sécurité, sécuriser le lieu de l’accident et prodiguer les premiers soins de secours. |
|---|---|
| Etape 2 : | Si nécessaire, envoyer un message d’urgence aux services de secours ou à la police. |
| Etape 3 : | Remplir un constat d’accident. |
| Etape 4 : | Prendre des photos des véhicules impliqués et du lieu de l’incident. |
| Etape 5 : | Appeler la ligne directe SAV Mercedes-Benz au numéro 00800 1 777 7777 *, décrire le sinistre et avoir les papiers du véhicule à portée de main. Le service Mercedes-Benz AccidentAssist organise le transport de votre véhicule jusqu’au point de services Mercedes-Benz le plus proche, vous procure un moyen de poursuivre votre voyage et clarifie la question du règlement des dommages avec votre compagnie d’assurance. |
* Numéro gratuit. L’appel depuis un téléphone portable peut générer des coûts. Dans les pays européens non affiliés : +41 (0)44 439 15 67.
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