Les bons résultats de l’usine de production des autobus et autocars de Mannheim reposent essentiellement sur les modèles Citaro Mercedes-Benz. Commercialisé pour la première fois en 1998, le Citaro est l’autobus urbain le plus apprécié de son segment, avec plus de 20 000 véhicules vendus. Grâce à sa technologie ultramoderne, il représente un investissement sûr dans l’avenir. Il est disponible avec des moteurs BlueTec 4 et BlueTec 5, mais également avec une propulsion au gaz et une technologie conforme à la norme EEV (Enhanced Environmental Friendly Vehicle). Au début de l’année 2009, le Citaro G BlueTec Hybrid Mercedes-Benz écologique entrera dans la phase des essais routiers clients.
L’usine de Mannheim joue un rôle important dans le réseau de production EvoBus européen. Outre le Citaro Mercedes-Benz et l’autobus de ligne grand volume à plancher surbaissé CapaCity, les 3 400 collaborateurs de l’usine produisent également les carrosseries brutes des véhicules Mercedes-Benz et Setra. Par ailleurs, le site de Mannheim dispose d’une infrastructure des plus modernes pour la mise en peinture par trempé des caisses brutes. Celle-ci a permis de réduire les émissions de solvants de 60 % au cours des dernières années.
La division Autobus/autocars est le premier constructeur d’autobus et d’autocars, ainsi que de châssis-cabines de plus de 8 tonnes de P.T.A.C. à l’échelle mondiale. Au total, cette division emploie 17 200 personnes de par le monde : en 2007, elle a vendu plus de 39 000 autobus et autocars. La gamme de produits offre des solutions aux transports urbains, interurbains et de tourisme et s’étend du minibus à l’autocar double étage, dans différentes variantes de motorisation et d’équipement. L’activité Autobus/autocars européenne est placée sous la houlette d’EvoBus GmbH, une filiale directe de Daimler AG.