Entre 2003 et 2006, 30 autobus de type Citaro Mercedes-Benz ont été mis en service dans les transports publics de proximité de grandes villes européennes, ainsi que trois autres en Australie (Perth) et trois en Chine (Pékin). Au total, ces véhicules peu polluants ont parcouru plus de deux millions de kilomètres pour quelque 135 000 heures de service. Affichant une disponibilité de 90 à 95 %, les autobus à pile à combustible Citaro ont remarquablement fait leurs preuves quant à leur aptitude à une utilisation quotidienne.
La mise en circulation de ces autobus s’est faite dans le cadre du projet CUTE (Clean Urban Transport for Europe – Transports Urbains Propres pour l’Europe), grâce auquel 31 partenaires européens issus du monde de l’Economie, de la Science et de la Politique ont contribué à la promotion de la technologie et de la production d’hydrogène, ainsi qu’à la construction d’une infrastructure permettant de répondre aux spécificités de cette technologie.